多措并举　“全方位”服务

　　据介绍，根据有关政策，该关对正在进行技术改造、节能减排的企业都提前介入指导，并积极协调解决减免税审批中可能出现的问题，确保项目顺利实施。如广东国华粤电台山发电有限公司有许多高科技设备需要进口，该关主动派人上门进行政策指导，帮助企业用好政策，使该公司第一期建设中的进口设备免税达6030万元。

　　受惠的不仅是这一家企业，还有其它相关的企业也得到很多实惠。对于摩托车的自主创新和品牌建设，该关重点加大进出口环节知识产权的保护力度，在积极宣传相关法律法规的基础上，积极协助企业向海关总署申请办理知识产权海关保护备案，严厉查处进出境货物知识产权侵权案件，促进自主品牌和高新产业的发展壮大。对从事转型升级的加工贸易企业，海关全面推广电子化手册的应用，逐步实现“EDI报关、电子备案、无纸通关、无纸报核”，提高企业的办事效率，降低贸易成本。

　　五级动态管理　“人性化”服务

　　据悉，今年起，海关对企业按AA、A、B、C、D五个级别进行动态管理。AA类和A类企业能享受业务现场优先办理货物申报、查验、放行手续，优先办理加工贸易备案、变更、报核手续等一系列通关便利措施。对于暂时不符合A类企业条件的，主动指导企业改进不足，尽快加入A类企业行列。据统计，该关共8家企业过渡为AA类企业，303家企业过渡为A类企业，另受理了43家企业的类别调整申请，对大部分企业的申请已经完成了审批。

　　此外，为扩大企业的发展空间，使合法经营企业享受最大通关便利。该关建立重点企业联系制度，实行定期走访。通过关企双方交流沟通，详细了解企业在生产经营、涉及海关事项办理等方面的需求和困难，开设优先办理窗口，有针对性地为企业提供人性化服务；对国家鼓励的出口高新技术产品等重大项目，及时主动地做好跟踪服务，加强信息反馈和落实，为企业的不断发展壮大助力。