“云快递”概念是一种集合物流和资金流为一体的快递业态。该平台将发货方与派送方视同电子商务交易中的卖方与买方，在快递平台上进行无时空限制的货物交换和资金结算。

近日，工信部发布《电子商务“十二五”发展规划》指出，要适时启动物联网在物流领域的应用示范。引导电子商务企业与物流企业、金融机构加强合作，探索供应链金融等服务创新。

业界人士表示，电子商务市场的持续发展，使得快递行业的订单急剧放大。在B2C市场，近7成的交易都来自于货到付款，而消费付款逐渐在电商与快递之间产生矛盾，在矛盾与利益诱惑的博弈中，快递产业开始频现“倒闭门”和卷款潜逃案，“云快递”或能破解电商与快递矛盾。

电商期待“云快递”

网名为盈月岚冰的网购达人告诉记者，相比网银支付，货到付款更适合中国网购消费者的习惯。“我的很多东西都是在网上购买的，现在我的首选网购平台是京东和凡客，原因很简单，就是他们可以支持货到付款，先验货再付款。这样的网购方式更接近于实体交易，网购也变得更真实了。”盈月岚冰告诉记者，如果未来的快递产业兼具了物流与现金的双项业务，不仅为网购消费者提供了更大的便利，同时，势必也会提高快递企业的业务量，帮助他们走出低利润困局。

中投顾问IT行业研究员李方庭表示，电商面对快递产业散而乱现状很无奈。快递产业没有能力为电商提供云服务，电商只好选择“自救”，试图将快递业务尽量靠近“云”一些。于是，凡客、京东等一批电商利用自营模式发展货到付款业务，支付宝也随即发力，投入巨资布局代收货款。淘宝和天猫开通货到付款类业务也或将指日可待。

低端业态阻碍“云快递”
 

曾深陷快递“倒闭潮”的加盟快递从业者刘建军（化名）告诉记者，中国的快递产业小而分散，仅为电商承担物流业务，资金流业务很难让他们放心。“电商与快递存在严重的信息不对称，导致互相猜忌甚至欺骗。在金钱面前没有一方愿意退步，最终导致互相牵绊。不可否认的是，快递进入云时代可以解决网购平台的多方矛盾，但云时代对于现在的快递业来说仍步履维艰。”刘建军说。

电商研究咨询机构派代网的分析师李成东告诉记者，云快递的先驱DDS东道与星辰急便纷纷倒闭，原因都与代收货款业务有着千丝万缕的联系。“国内快递企业大部分为加盟模式，对加盟商的管理一直是快递企业的一大硬伤。加盟门槛低，2万-3万元的保证金尚不足以形成有力约束，管理风险十分明显。代收货款业务让快递流通环节的资金变得充裕，出现快递卷款而逃或无力返还货款的现象就不难理解了。”李成东说。

快递产业即将转型

李成东表示，快递直营的方式将是未来的发展方向。“国家相关部门也看到了快递产业的问题，纷纷出台了相关政策，提高了快递业的准入门槛。同时，快递产业内也开始坐不住了，无论是四大跨国快递公司，还是邮政EMS和顺丰，都采用了近乎100%的直营体系。而包括‘四通一达’在内的多家民营快递龙头企业，也已经开始谋求转型。”李成东说。

要适应“云快递”模式，快递企业的转型势在必行。

李方庭说：“快递转型应从基础做起，建立规范的管理制度、资金返还以及突发事件应急机制。同时，适时推广POS机上门收款业务，以此解决货到付款的电子化问题。对于快递从业者来说，还应建立业务员档案以及建立违规处罚机制，只有能提供全方位服务模式和优良服务质量的快递业务才适合电子商务快速发展的脚步。”