渤海银行成立于国家“十一五”开局之年，是国内第一家在发起设立阶段就引进境外战略投资者的全国性股份制商业银行。经过5年多的探索和发展，渤海银行已经初具规模和市场影响力。

　　五年来，渤海银行经营管理指导思想日益成熟。一是坚持科学发展，牢牢把握持续稳健经营不动摇。用科学发展观指导和规范各项经营管理活动，确立资本、效益和风险综合平衡的经营理念，实现规模、质量、效益协调发展的战略目标。二是坚持创新发展，不断增强市场竞争能力不动摇。通过全面加强风险管理、资本管理、财务管理、人力资源管理、IT 管理、营运管理、企业文化和品牌管理体系建设，坚持科技进步、业务创新和体制机制创新，进一步提高全行盈利能力，显著提升市场竞争能力。三是坚持特色发展，加快建设现代银行体系不动摇。坚持自身特色，服务天津滨海新区以及全国各综合配套改革试验区开发开放，追求股东价值、客户价值、社会价值和员工价值的和谐均衡，建设公司治理完善、依法合规经营、业务特色鲜明、经营业绩优良的现代银行。

　　五年来，渤海银行经营管理水平显著提升。一是明确客户结构中小化、收入结构多元化、服务手段电子化经营管理转型“三大目标”。即不断优化客户结构，调整信贷政策，梳理审批流程，构建具有渤海银行特色、适合渤海银行发展的中小企业信贷政策管理体系；以机构网络、支付平台、客户资源和品牌影响力为基础，以理财、投行、代理、结算、托管等业务为手段，不断优化收入结构；突出电子银行操作的高效和便捷特性，提升网络、电话、手机银行和物理网点之间跨平台的信息共享与交叉销售能力，力争做到绝大部分银行业务都能在网上银行实现。二是积极推动经营管理的“四个转型”，管理模式从简单粗放向精细化管理转型；信息科技从满足业务需求向满足客户需求转型，重点体现为“以客户为中心”；绩效考核从简单考核财务指标向考核经济资本增加值和当地同业市场进步度转型；业务发展从以公司业务为主导向批发、零售、金融市场“三业并举”转型。三是坚持全面垂直的风险管理体系和后台大集中的营运模式，完善矩阵式管理流程和组织架构。加强对分行风险条线的垂直管理，保证风险管理人员履职的独立有效；大集中式的营运管理模式，推进营运业务流程整合，建立前后台分离，后台操作集中的营运服务平台。2010年全行各项经营指标超额完成了预算和五年规划目标，资产质量持续稳定，盈利水平迈上一个新台阶，主要体现在，税后净利润比规划指标高出116.03%，ROE为10.61%，比规划指标高出3.50个百分点，中间业务净收入达到2.79亿元，比规划指标高出439.26%，整体运行继续保持健康快速发展的良好态势。

　　五年来，渤海银行创新能力不断加强。一是促进管理体制和业务流程的创新，向客户提供更加优良、高效的服务。成立总行层面的创新委员会，通过跨部门的流程合作，追踪市场和客户的真实需求，设计相关产品。二是加强业务创新和金融产品创新，实现核心竞争力的不断提升。批发银行通过加快业务创新，积极推进不占用或少占用信贷规模业务的开展，如“租赁+保理”、“租赁+贷款”、“融资类保函”等，有效满足了优质客户的信贷需求。零售银行先后推出“好益贷”返利型、金领贷、省利通等多项特色产品，赢得市场认可。三是加强渠道创新，提高服务便捷度。通过加强“一网一机一品牌”的电子渠道整合营销，以新产品助推电子银行品牌建设。个人网银完成了基金代销、全国网上支付跨行清算等7项系统建设，手机银行推出便捷版和专业版，推出电子支付业务“翼卡”品牌，第三方电子支付平台市场覆盖率超过70%，初步完善了以客户需求为导向的电子银行渠道平台。在《理财周刊》主办的“2010年中国零售银行峰会”上，获评“2010年最佳银行卡”“2010年最佳手机银行”等荣誉。四是加强区域特色业务创新，实现差异化经营战略。杭州分行以供应链融资以及成片开发的方式发展中小企业业务，已初步构筑起中小企业贷款新模式，业务结构不断优化，议价能力明显提高，综合收益水平稳步提升；南京分行在准确研判市场的基础上，注重同业系统开发，加大各类票据组合的运用力度，票据试点工作取得全面突破。

　　五年来，渤海银行风险管控能力持续提升。一是在兼顾专业条线差异的同时，将批发、零售、中小企业和金融市场业务风险管理整合为“四个板块”，统一纳入风险管理部、信贷审批部和信贷监控部的职能范围，并对三个部门的职能分工以及内部运作机制进行更加精细化的改造。二是进一步推进风险审批延伸。坚持垂直独立风险管理，在部分条件成熟的地区实行中小企业审批转授权；同时，还成立了上海、北京、广州三个区域审批中心，进一步提高我行批发授信业务审批效率和市场竞争力。三是在一级分行成立信贷监控部，加强分行贷后风险管理和信贷资产监控能力，提高合同、审核、额度建立等重要授信工作的质量和效率，有效促进一级分行信贷风险识别、预警和控制能力的全面提升。四是通过建立风险管理信息交流机制，强化风险管理专业培训，加速全行风险管理人才专业化进程，进一步推动“学习型”风险管理队伍的建设，有效促进全行风险文化建设和传导。

　　五年来，渤海银行服务能力持续增强。一是坚持实施多渠道的服务策略，增强网络化服务能力。高度重视物理网点建设的同时，积极推进电子银行渠道建设，努力发挥后发优势，通过打造最佳电子银行体系拓宽服务区域，提高综合服务能力。二是逐步加强信息科技保障，建立服务一流的现代商业银行。紧密跟踪国内外同业的先进技术，大力推进流程与系统改造工程，实现IT系统和业务流程优化，全面提升市场竞争力。

　　五年来，渤海银行积极履行企业公民的社会责任。坚持履行经济责任和履行社会责任的有机统一，在努力为股东、客户和员工创造价值的同时，积极树立负责任的企业社会形象。把遵纪守法、保护环境、节约资源、扶贫帮困、捐助公益等内容纳入全行发展战略。

　　“十一五”是渤海银行夯实基础、综合竞争力逐步提升、行业地位和社会影响力不断提高的五年。“十二五”渤海银行仍将牢牢把握科学发展观不动摇，大力推进实施客户聚焦、行业聚焦、产品聚焦和区域聚焦战略，在保持适度发展速度的同时，大力调整客户结构、产品结构、业务结构和收入结构，努力降低成本收入比，实现财务收益的快速增长，主要经营指标达到上市银行水平。

　　渤海银行豪情满怀，乘国家“十二五”规划的东风，继续创造新的辉煌！