求木之长者，必固其根，根不固则木不长，那么漳州农商银行的“根”在何处？“我们的根在"三农"，我们的目光始终聚焦于"三农"、中小企业、社区居民，咬定青山，不改初衷，坚持"小额、流动、分散"的信贷政策，构建信贷"金字塔工程"，实现做"小客户"、争"大市场"的目标。”福建省漳州农商银行董事长滕秀兰在接受《农村金融时报》记者采访时开门见山地表示。

　　由农信社“蝶变”而来的漳州农商行依然把自己定位为“农民银行”、“中小企业银行”、“社区银行”，在滕秀兰眼里，这或许是她多年经营的制胜法宝。她认为，在激烈的市场竞争中，唯有走差异化发展道路，深耕细作中小客户市场，才能立于不败之地。正是漳州农商行这种不忘“根本”的草根情结，深得民心并被誉为“好帮手”、“好亲戚”。

　　农民的贴心人

　　立足“三农”，当好主角，把自身发展融入到农村的发展之中，搭建助农增收的平台

　　盛夏7月，骄阳似火，漳州市芗城区天宝镇后塘村的食用菌种植大棚里，更是一番热火朝天的景象。许多农民在大棚里忙着采收，一筐筐的食用菌正过磅给等待装车的外地客商。

　　后塘村村委书记庄山根告诉记者，后塘村原来是后腿村、赌博村，如今已成为远近闻名的食用菌专业村，还被评为“文明信用村”，“这一蜕变多亏了农信社(漳州农商行的前身)的帮助，农信社负责人多次到我们这里调研指导，可以说没有农信社就没有今天后塘村的发展。”

　　后塘村村民对发展食用菌意愿强烈，但苦于资金不足很难做大。得知情况后，漳州农商行天宝支行进村入户调研，在第一时间为村民送上贷款，帮助村民扩大生产规模。天宝支行行长陈坤枞介绍说，目前该村的贷款余额800多万元，基本上都是几万元的小额贷款，对该村支持面达80%。

　　天宝镇镇长李文强得知记者在采访农商行支农情况时，出差刚回来就赶到了采访现场，并对漳州农商行热心服务“三农”给予了很高的评价。他说，漳州农商行在创新工作机制、提高服务效率上下了很大的功夫，简化贷款手续，减少审批环节，极大方便了农民的信贷需求，为三农提供了优质的服务，搭建了助农增收的平台，对农业增长、农村发展，农民增收，起到不可或缺的作用。”

　　漳州农商行正是秉承“做农民的贴心人”这一理念，不断创新信贷方式，改善金融服务，开展“文明信用村(镇)”、“阳光信贷”、小额农贷“惠千村”、“金融服务不出村”工程，还因地制宜地推出了“农贷宝”、“联保贷”、“小额信用贷”、“青年创业贷”等多款产品。据统计，近年来漳州农商行共支持农户1万多户，支农贷款余额23.4亿元，占各项贷款67.57%。

　　“在信贷规模紧张的情况下，我们支农的力度还在加大，支农的信贷规模还在增加。”滕秀兰告诉记者，对“三农”的支持他们会不遗余力。

　　中小企业的助推器

　　“专门、专业、专注”，支持和培育一批具有本土特色及优势的中小企业健康发展

　　“没想到这么快就能拿到贷款，真是"及时雨"！”漳州红星电工有限公司总经理黄志君面对记者的采访，显得异常兴奋。他说，以前公司从未贷过款，总觉得贷款要找关系、手续麻烦，听说漳州农商行有专门针对中小企业的贷款，当初只想试试看，结果一路绿灯，不到10天，贷款就批下来了。更让黄志君想不到的是，除了提供贷款，银行还为他量身定制了一整套综合理财融资计划，既解决了短期资金问题，又节省了融资成本。

　　在银根紧缩的当下,如何解决中小企业融资难问题,再一次成为社会关注的焦点，这也成为滕秀兰一直思考的问题。她认为，要破解中小企业贷款难，首先要创新机制体制，解决抵押担保难问题。

　　漳州农商行针对担保难问题,创新思路，大胆“试水”，充分发挥本土银行贷款“短、频、快”的优势，相继开办了银行承兑汇票、“房产按揭宝”整贷零还贷款、在建工程抵押贷款、仓单质押贷款等多个品种。

　　在创新金融服务上，漳州农商行提出为小企业客户提供“小灶式”服务,致力于培养客户的忠诚度。漳州冠程工贸有限公司总经理张越聪对此深有感触，他告诉记者，漳州农商行金融服务“不仅有力度，更有深度”，已不是简单的贷款。他们还经常与企业探讨行业发展情况，给予业务指导，真是“不仅扶上马，还送上一程”。张越聪还表示，“我们从1997年至今一直在与农信社合作，他们是值得信赖的本土银行，因为我们企业的每次跨越和转型，农信社总是一马当先、挺身而出。”

　　为助力中小企业的发展，漳州农商行确立了“专门、专业、专注，助推中小企业扬帆远航”的经营思路，通过规范化管理、多样化服务、优化结构、简化程序、净化环境、强化信用意识，有效破解中小企业融资瓶颈，支持和培育一批具有本土特色及优势的中小企业健康发展。数据显示，近年来漳州农商行为700多家中小企业提供了18亿元的贷款。

　　正是凭着创新务实的作风和清晰的发展思路，漳州农商行成为福建农信系统惟一连续5年获得“十强十佳”的银行。面对未来的发展，滕秀兰表示，将以农商行成立为新的起点，坚持以农为本，加快改革发展步伐，在业务经营中实现新的突破。