截至2010年末，公司经风险调整后的资本回报率（RAROC）为20.23%，比上年提高2.18个百分点；招行2010年4月率先完成A+H配股，资本充足率从上年的10.05%提高至2010年底的11.21%，核心资本充足率从上年的7.36%提高至8.70%；尽管有融资，但是净资产收益率较上年进一步提升。

 

截至2010年末，公司新发放人民币一般性贷款加权平均利率的浮动比例，较2009年全年上升了7.92个百分点，其中新发放人民币一般性批发贷款加权平均利率浮动比例，较2009年全年上升了3.80个百分点,新发放人民币零售贷款加权平均利率浮动比例，较2009年全年上升了20.07个百分点。

 

截至2010年末，公司营业费用列支271.44亿元，增幅25.16%，比营业净收入增幅低14.24个百分点(H股：13.99个百分点)；成本收入比为39.79%(H股：39.63%)，较2009年下降4.52个百分点(H股：4.43个百分点)；人均净利润59万元，较去年提高28.26%；网点平均净利润3,126万元(H股：3,129万元)，较去年提高25.64%(H股：26.07%)。
 

截至2010年末，公司月日均总资产在50万元以上的高价值零售客户达67.01万户，在零售客户中的占比由年初的1.31% 提升至1.48%，其资产在零售客户总资产中的占比为67.3%。综合收益达10万元以上的高价值公司客户37,018户，在公司客户中占比由年初的6.76%提升至8.70%，其综合收益占比由上年同期的92.97%提升至93.76%。

 

公司积极推进信用风险全流程优化，不断提升风险管理水平。2010年关注类贷款占比从上年的1.19%下降至0.99%，正常类贷款的迁徙率从上年的2.86%下降至1.25%，不良贷款生成率从上年的0.26%下降至0.16%，全部贷款拨备率则从上年的2.02%提高至2.05%。