为帮助中小企业解决融资难问题，民生银行大力创新信贷业务，于2009年4月推出了金融服务产品“商贷通”，专门为中小企业提供以贷款支持为核心的一系列金融解决方案。自“商贷通”面世以来，因“存款取款更安全、支付转账更便捷、担保方式更灵活多样、融资成本更低廉”等鲜明特点深受客户和社会各界的一致好评，在由中国社会科学院工业经济研究所及《中国经营报》社联合主办的“2009第七届中国企业竞争力年会”上，中国民生银行凭借“商贷通”产品获得“2009卓越竞争力个人贷款银行”奖。

考虑到企业有融资需求，但因忙于经营无暇往返银行办理复杂的贷款手续等实际情况，民生银行以客为尊，立足客户需求，充分发挥电子渠道的优势，积极创新和拓展申贷渠道，在2009年7月首期开通10家分行网上申贷业务的基础上，近日又新增了19家分行，现今已在全国所有分行全面开展“商贷通”网上申贷服务，客户在任何有互联网的地方只要轻点鼠标，即可通过民生银行门户网站（http://www.cmbc.com.cn）查阅“商贷通”网上申贷相关资讯、在线申办贷款，突破了时空限制，使申贷更简易、更轻松、更快捷。

网上申贷业务上线以来，民生银行门户网站“商贷通”频道和网上申贷业务得到了广大客户的热烈欢迎和积极申办，客户通过“商贷通”频道了解该产品概况、业务特色、担保方式、申办材料等，在线提交贷款申请，民生银行收到客户申请后，即刻安排客户经理提供上门服务，帮助客户尽快办理贷款。目前“商贷通”频道总点击量已近60万，网上申贷金额已突破13亿元。

民生银行“商贷通”网上申贷业务的全面开通，是民生银行“服务大众，情系民生”经营理念的深刻体现，为中小企业打造了一条高效、便捷的绿色申贷通道，成为推进中小企业快速成长的重要力量。