为保障个人金融业务健康发展，工商银行长治分行创新思路加强内控管理。

　　一、重措施。为加强个人金融业务风险管理，提高个人金融业务经营管理水平，结合本行实际，在岗位设置及职责、操作风险管理检查内容及制度、检查方法和管理检查权限及整改要求等方面进行了强调和要求，制定了《长治分行个人业操作风险管理办法》。

　　二、重目标。根据省、市分行内控建设总体目标要求，强化个人金融业务内部管理要求，在履行本部基本职能的基础上，有效防范经营风险，制定了个人金融业务2009-2011年内控建设目标。

　　三、重操作规程。根据总行要求，为进一步规范个人金融业务操作，防范业务风险，完善个人金融业务制度体系，在全行实施《个人业务操作规程》（2009年版本）。

　　四、重风险提示。为提高个人金融管理水平，结合全行近期历次个人金融业务检查情况，对高风险业务和易忽略风险的业务进行风险提示工作。

　　五、重落实。为杜绝问题屡查屡犯，出台了新办法。将近期检查结果，在部门内部通报，将问题的落实整改工作分解到具体分管相关业务的人员头上，各自拿措施，抓管理，促整改。