花旗银行去年4月曾误将81万亿美元存入一位客户账户，而实际应存金额仅为280美元，并耗费数小时才撤销该笔交易。

一名支付业务员工及另一名负责检查交易的工作人员均未察觉错误，直至第三名员工在交易处理90分钟后核对银行账户余额时，才发现了异常。花旗随后在数小时内撤销了该笔转账。