截至11月11日23:59，2024年京东11.11购物用户数同比增长超20%，京东采销直播订单量同比增长3.8倍。超17000个品牌成交额同比增长超5倍，超30000个中小商家成交额同比增长超2倍。

在这个又便宜又好的京东11.11，更多消费者在京东为自己和家人购买保暖服饰，羽绒服、冲锋衣、保暖内衣成交额同比增长翻倍。

在这个又便宜又好的京东11.11，全国超过90%的县域农村地区均有消费者通过京东进行以旧换新，大屏电视成为换新首选，扫地机器人、烘干机等在内的519个家电家居品类成交额同比增长200%，AI电脑、AI手机等多个AI硬件品类成交额均超100%。

京东超市不断推出的创新模式和服务受到消费者认可，超市盲盒被消费者票选为这届京东11.11的“显眼包”，京东超市组合套装总体成交额同比增长超50%。

在这个又便宜又好的京东11.11，京东为消费者提供涵盖品质保障、配送保障、售后保障等八大类共计数百项服务，其中，行业首创及独有的服务数量已超百项。调研显示，超七成的消费者表示京东客服更专业更具亲和力，京东服务创新最多、最活跃。

今年京东11.11期间，京东物流持续扩大“快递下乡”、大件“送装拆收”的服务范围。西藏江孜县热索乡、新疆阿克陶县皮拉勒乡、贵州六盘水杨梅彝族苗族回族乡等近300个偏远乡镇加入京东物流自有配送范围，这里的消费者不仅可以享受到京东小哥送货上门的服务，还可以通过京东快递把农产品寄出去。新增了新疆吐鲁番火焰山镇、四川甘孜的拖坝乡和庭卡乡、贵州黔东南排羊乡、陕西安康镇坪县白家乡等近200个偏远地区乡镇可以享受到京东物流大件家电家居“送、装、拆、收”一站式上门省心服务，并参加“以旧换新”等活动。

再创新高的京东11.11，我们想要跟大家分享的不仅仅是一组数字，更是背后一个个鲜活的让我们感动的故事。

l 11月2日，四川省，凉山州，喜德县，红莫镇中心学校

这个京东11.11，受到AI大模型广泛应用的带动，很多人在京东为自己、家人或者朋友购置具备AI功能的科技电子产品。京东11.11期间，AI学习机成交额同比增长超10倍。AI电脑、AI手机、AI键鼠、AI音箱成交额同比增长均超100%，AI智能眼镜成交额同比增长200%。同时，科技新潮的消费电子产品受到青睐，游戏CPU、头戴式耳机、运动相机成交额同比增长超100%。

l 11月4日，四川省，甘孜县

这个京东11.11，和卓玛家一样的以旧换新故事在天南海北发生。购买电视的用户中有超6成的用户选择75英寸以上的大屏电视，其中Mini LED大屏电视销量同比增长超6倍。包含省电空调、扫地机器人、烘干机、零水压智能马桶、功能沙发等在内的519个家电家居品类成交额同比增长超200%。

l 11月1日，福建省，福州市，台江区

这个京东11.11，京东超市推出不同品牌商品组合销售的套装，包含母婴、家庭清洁、粮油调味、休闲零食等超两万款，京东超市组合套装总体成交额同比增长超50%。

l 11月7日，立冬，北京市，鑫源菜市场

这个京东11.11，很多消费者在京东为自己和家人购置保暖服饰。京东11.11，羽绒服、冲锋衣、保暖内衣、羊绒衫、儿童雪地靴等成交额同比增长均超100%；瘦瘦靴、豆豆鞋、棉靴增长超2倍；帽子、围巾等保暖配饰超300个品牌增长翻倍。京东京造被芯品类总成交额同比实现双位数增长。愿这个冬天，每个人都能收获一份温暖。

l 11月3日，北京市，朝阳区

这个京东11.11，京东健康护士到家为全国30多个城市及其下辖乡镇地区的用户，提供专业到家护理和医疗器械调试服务，订单量月环比提升超3倍。京东11.11期间，慢病用药、营养保健、医疗器械等品类中，针对老年群体的多款商品成交额同比增长140%；降三高药品、电动轮椅、鱼油等健康产品需求明显增加；而在京东健康采销直播间，“爱康国宾父母体检套餐”成为了成交额最高的银发族健康好物。

l 11月5日，海南省，三亚市，抱安村东方红小学

为了更好的服务消费者，京东服务+联合京东汽车推出工程师带充电桩上门、送装一体服务。京东11.11期间，京东汽车充电桩销量同比增长95%，京东服务+充电桩安装订单量同比增长110%。

l 11月11日，北京市，丰台区

这个京东11.11，京东秒送订单量日峰值再创历史新高，超60万门店通过京东秒送参与京东11.11，门店数量同比增长超70%，更多消费者通过京东秒送更快更好的满足了日常生活的需求。

l 11月9日，江苏省，南京市，江北新区某产业园