金融监管总局金融消保局:建设金融消费者权益保护服务平台和金融产品查询平台

2024-01-15 12:15 49615

近日,金融监管总局金融消保局发表学习贯彻中央金融工作会议精神文章。文章表示:金融消保局将持续加强金融消费者权益保护工作力度。一是建设金融消费者权益保护服务平台和金融产品查询平台。通过打造金融消费者权益保护服务平台,实现金融消费者服务便捷化、消保工作高效化、潜在风险预警化、维权环境清朗化。建设全品类金融产品查询平台,便于消费者简单、快捷、一站式查询正规金融机构发行销售的金融产品。二是完善金融产品合规性、适当性管理。加快研究出台适当性管理部门规章,推动行业完善适当性管理自律规则和操作规则。三是构建多维度适老化金融服务体系。推动金融机构坚持传统金融服务与智能化服务创新“两条腿”走路,为老年人提供更便捷、更高效的金融服务。四是优化消费者权益保护监管评价机制。增强监管评价的针对性、精准性和透明度,推动金融机构切实承担起保护金融消费者合法权益的主体责任。

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