“外婆，我下次还要到东海银行来！”正值中午，宁波东海银行华严社区支行厅堂里响起一声稚嫩的童声。原来是客户缪阿姨正带着她的外孙女在厅堂吃午饭。

前几日，缪阿姨路过华严支行门口时，面露难色，犹豫踌躇地向里张望。大堂经理发现后随即快步上前开门道：“缪阿姨快请进，有什么需要帮忙的吗？”根据缪阿姨的讲述，原来小孙女在华严支行旁边的学校读书，但小孙女最近肠胃不舒服，学校食堂的饭菜不太适合吃。为照顾好小孙女，缪阿姨每天都会自己准备好养胃的午餐送到学校门口，但又担心小孙女挑食不好好吃。“我想着旁边就是你们银行，午饭时间你们人少的话，能不能借用一点地方，我看着她乖乖吃个饭”。听完阿姨的担忧和需求，大堂经理立即热情的说：“没问题呀缪阿姨，小孩子挑食，养病期间是要好好吃饭的，我们这里随时欢迎你们来！最近天气阴冷，我们还有热水备着呢”。往后几日的午饭时间，都能看见缪阿姨带着小孙女在网点安心吃午饭的场景。另外大堂经理也为祖孙俩准备了茶水及糖果。小朋友也表示出了对东海银行的喜欢，午饭也吃的更香了！

为客户解决需求，提供便利是我们的职责所在。成就客户，共赢未来！宁波东海银行始终践行着这一宗旨。