为扩大消费者权益保护的宣传，让消费者切实了解八项权利，加强电信网络诈骗的防范意识，宁波东海银行开展了“消费者权益日”金融知识宣传。
一、聚焦老年群体，注重金融宣教
为切实保护消费者合法权益，提高老年人的防骗识诈能力，皇冠社区支行走进安居幸福院社区服务中心，为“银发族”客群开展了一场生动的金融防诈科普讲座。工作人员通过PPT展示，采取有奖互动等游戏方式，向老年人悉心讲解电信网络诈骗特征，科普金融消费者权益，提醒他们不要轻信陌生电话和短信，告知不要向陌生人透露自己的身份信息、银行账户信息等。
二、警银联动，反诈进校园
为进一步加强校园反诈宣传教育，提高在校学生与教师的反诈意识和法律意识，遏制电信网络诈骗案件高发势态。海曙支行联合海曙区金融办、海曙区经侦支队在宁波财经学院开展消费者权益保护和防范电信网络诈骗宣教活动。
活动现场宣传金融消费者的八项权利、金融消费领域热点问题、投资者适当性教育等内容。针对当前电信网络诈骗案件多发，且在校师生占受害群体相当比例的问题，本行反诈小分队与师生开展面对面交流，向他们详细阐述了电信网络诈骗的含义、特点及其危害。宣传冒充类诈骗、购物类诈骗、虚假信息类诈骗等常见的诈骗手段，提醒大家对陌生电话、链接多留心眼，提高警惕，切勿参与任何刷单、跑分等违法行为。通过本次宣传让同学们对于金融知识和电信诈骗有了更深层次的理解，可以保护自身财产利益，共建和谐校园。
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