【先锋·说】宁波东海银行:好产品+好服务,让客户感受到”安心、放心、暖心”!
冬去春来,从改变到突破,2023年2月6日,宁波东海银行启动了“车位组合贷 足额!便宜!便捷!”专项营销活动。
活动期间,一位客户来电表示对我行产品感兴趣但因为生意忙暂时没空来东海银行网点细聊,当即海曙支行上门服务小分队来到了客户所在的镇海某专业市场。“我是家里买了新房子,装修钱还差点,之前看到你们来宣传额度高,授信期限长,想了解下。没想到你们这么上心,大老远过来一趟给我详细讲解,确实比电话里讲的清楚多了。”客户感慨我行的服务之余,还打开了话匣子,真诚和我们分享了自己从学校老师到下海经商并逐步在所从事的行业里站稳脚跟的创业历程,似是深有感触,客户再次感慨道“各行业都一样的,优质的产品之于优质的服务,你们东海银行把产品和服务都带给了我,这下装修没问题了。”对于客户的真情流露我们也感触颇多,客户说的话也牢记在心中。
如同客户说的,好的产品也要配合好的服务,好上加好才能不断为每一位客户带去价值和温暖。宁波东海银行将持续本着“为客户解决需求”的初心,不断披荆斩棘,让客户感受到“安心、放心、暖心”!
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