商务部对外贸易司司长李兴乾表示，跨境电商正处在创新发展的窗口期。商务部将尽快出台便利跨境电商出口退换货的政策措施，支持符合条件的跨境电商企业申报高新技术企业，优化跨境电商出口海外仓的退税流程，研究制定跨境电商知识产权保护指南等。同时，商务部也正在牵头研究具体的支持举措，鼓励多元主体来建设海外仓。