来源|贸易金融网

记者|张铭研

科技日新月异，数字化经济是未来重要方向，衍生出很多机遇与挑战，让银行业面临着前所未有的大变革。银行业面临更广阔的业务发展“蓝海”，但同样也面临不确定性风险。这需要我国银行业加大金融科技投入力度，不断提高服务数字经济的水平。

总体来看，我国金融科技前后已走过近30年的发展历程。

从1993年《中华人民共和国科学技术进步法》的发布，到2019年人民银行印发的《金融科技（FinTech）发展规划（2019—2021年）》正式定义金融科技，并明确建立健全我国金融科技发展的“四梁八柱”，再到2022年《金融科技发展规划（2022—2025年）》的出台，金融科技全面迈入“积厚成势”新阶段。

金融科技作生产力，对区域性银行的发展不断带来新的动能，加速其数字化转型。其中，宁波银行牢固树立科技就是第一生产力的理念，持续加大金融科技资源投入，全面深化科技与业务融合，持续打造金融科技比较优势。通过多年来的持续积累和投入，宁波银行金融科技在同类银行中处于领先水平。

政策篇：强力推动银行数字化转型

进入“十四五”时期以来，在政策的推动下，银行数字化转型呈现加速度的趋势。《中华人民共和国国民经济和社会发展第十四个五年规划和2035年远景目标纲要》特别指出，要“稳妥发展金融科技，加快金融机构数字化转型”。

今年以来，银行业数字化转型迎来多个顶层设计规划。在2022年初，银保监会印发的《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》，是银保监会出台的关于银行业保险业数字化转型的首份专门文件，在机制、方法等方面对银行业保险业数字化转型予以规范和指导，为推进银行保险机构数字化转型做好顶层设计，推动金融高质量发展。

与此同时，央行等多部门联合印发《金融标准化“十四五”发展规划》，明确了七个方面的重点。其中包括标准化引领金融业数字生态建设、稳步推进金融科技标准建设等。要求加强云计算、区块链、大数据、人工智能、生物识别、物联网等标准研制和有效应用，引领金融科技规范健康发展。深入实施金融科技发展指标评价标准，为自律组织实时发布发展指数提供支撑。推动金融领域科技伦理治理标准体系建设。

面对行业科技化浪潮，宁波银行聚焦智慧银行这一金融科技发展愿景，建立了“十中心”的金融科技组织架构和“三位一体”的研发中心体系，强化资源统筹协调，实施系统化、数字化、智能化的金融科技发展策略，推动金融与科技融合发展，通过金融科技驱动，助力商业模式变革，实现为业务赋能、为客户赋能的目标。

能力篇：拓展服务广度和深度

金融科技在广度上可以帮助银行拓展业务半径，在深度上可以提高服务水平。根据2021年半年报，宁波银行打造以业务中台、数据中台、技术中台为一体，研发平台、运维平台为两翼的五大平台架构，为金融科技发展和转型提供有力支撑。

在服务广度上，宁波银行利用金融科技，深耕数据应用，拓展了普惠金融、消费金融等业务。

例如，在小微企业服务上，通过小微贷、快审快贷、转贷融等产品满足融资需求。为了更好地推进“让小微企业最多跑一次”改革，宁波银行推出了“线上快审快贷”业务，成功实现了抵押业务的线上办理，并且通过数字化产品的改造，极大地缩短了审批时长、加快了办理效率。利用华融消费金融牌照，宁波银行通过金融科技的赋能，不受地域限制开展消费金融业务，并且可以与银行零售业务形成补充，在更宽松的杠杆和监管指标容忍度下承接更下沉的消费金融资产。

在服务的深度水平上，主要看宁波银行的系统化、数字化和智能化发展情况。

宁波银行在系统化方面，以体系化的信息系统群建设推动商业模式革新，实现金融服务的持续创新和发展。正是主要依托于系统化能力，在2021年底，宁波银行的个人银行APP2022版全新升级，凭借“开放+、智能+、陪伴+”三大特色，以科技为客户赋能，用专业创造价值。与此同时上线的还有宁波银行财富开放平台，延续财富管理“严选”态度，宁波银行选择头部资管机构合作，为客户提供专业的产品和服务，成为一家推出财富开放平台的城商行。

在数字化方面，宁波银行探索金融产品、服务渠道、营销经营、营运风控四大领域的数字化转型，推动数字化成为经营模式有力支撑。例如，渠道数字化，为客户便捷金融服务。宁波银行依托APP、网银、微信银行、电话银行、自助银行五大渠道和开放银行新渠道建设，全面对接B端和C端应用场景，实现无处不在的银行服务；顺应企业管理的系统化、数字化、智能化转型趋势，提供以“五管二宝”为核心的对公产品体系，充分发挥渠道优势和数据优势，探索线上经营模式。

在智能化方面，宁波银行在各领域积极探索智能化技术的应用和实施，全面提升经营管理效率。例如应用人工智能，提升客户体验。构建基于AI框架的智能字符识别（ICR）平台，代替人力进行信息自动录入和分类，实现了业务全线上快速办理，大大提升了客户体验；宁波银行通过融合自动语音识别（ASR）、语音文本转换（TTS）和神经语言程序学（NLP）三大人工智能技术，建立了智能语音平台，为客户提供了快捷方便的业务咨询和办理的专属客服。

安全篇：应用新型安全技术

金融科技安全是国家安全的重要内容之一，保障金融科技的安全发展，对于实施创新驱动发展战略和实现高质量发展发挥着重要作用。数据安全、软件供应链安全、乃至金融系统的安全对金融科技都提出来新的要求。金融科技安全总体在不断增强，并呈螺旋式上升。

《金融标准化“十四五”发展规划》要求健全金融业网络安全与数据安全标准体系。建立健全金融业关键信息基础设施保护标准体系，支持提升安全防护能力。系统推进金融信息技术创新业务约束、技术接口、适配验证、研发测试、成熟度评估等标准体系建设。

银行一直以来重视金融科技安全，以保障资金安全。以宁波银行为例，应用新型安全技术，引入生物识别技术。通过手势、指纹、人脸等识别技术，为客户提供方便安全的移动金融服务。宁波银行还应用数字加密技术，在传统Ukey的基础上，推出了手机云证书，既解决了手机银行安全性的痛点，又提升了服务体验，受到客户广泛青睐。

人才篇：金融科技人才竞争是根本

银保监会发布的《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》提到，大力引进和培养数字化人才。鼓励选聘具有科技背景的专业人才进入董事会或高级管理层。显然，这意味着金融行业对人才的需求将向金融科技人才倾斜。

虎年春节前后，通过梳理银行的招聘人才类型和岗位，可以看出银行对科技类人才求贤若渴，呈现招聘力度最大、招募人数最多，热度持续攀升等特点。多家银行相继发布春季招聘计划，包括上海银行、宁波银行、农行、交行、招商、浦发、民生、中信等等。

其中，宁波银行总行金融科技部2022届春季校招已经启动。宁波银行的系统研发、系统运维、应用支持等岗位主要负责全行信息系统的架构设计、项目开发和运维支持。安全技术岗位负责全行信息系统的风险安全把控。职能管理负责科技职能管理相关工作，包括人力资源、综合行政等领域。

总体来看，作为中国城商行中的佼佼者，宁波银行积极求变创新，坚持以打造数字化、智慧化银行为核心，成为城商行中数字化转型的典范。宁波银行通过金融科技赋能提质增效，为客户提供便捷、安全、普惠的金融服务。