12月14日，阿里巴巴在内网公布多项针对员工关怀的“暖心计划”，包含多项员工福利升级——除率先响应国家号召延长产假、新增育儿假外，并推出了7天全薪陪伴假、20天全薪长期服务假，同时新增交通补贴倡导绿色错峰出行，提高员工集体出游（Outing）费用标准。此外，阿里巴巴还将试行灵活办公制度，允许员工每周最多一天可自由选择办公地点。