美团回应美团众包app故障：已全面恢复

2021-12-10 14:08 34934

12月9日早，美团外卖骑手App因技术故障导致骑手无法接单，对此美团方面表示，故障已于10点46分全面修复。受影响的用户可选择自助退款，美团方面还会为受影响的用户提供无门槛红包作为补偿。另外，商家由于系统故障遭受的正常餐损将由美团外卖承担。骑手因故障导致的超时送达、差评等所有考核问题也将免责，同时也通过红包雨等活动方式对骑手的收入进行补偿。（科创板日报）

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