11月18日，中国工商银行正式发布手机银行7.0版，新版手机银行实现财富、服务、个性、互动、权益的全方位升级，将为超过4.6亿户手机银行客户提供更加智慧、便捷的线上金融服务。据介绍，工行新版手机银行具备四大突出特色。一是打造“智慧引擎”。新版手机银行采用领先的“智慧大脑+旅程引擎”技术，以强大的GPU服务器算力和数据存储管理能力、以及数百种智能算法为支撑，在客户使用手机银行的相关服务时，定向推送合适的信息、资讯、权益等内容，为客户提供个性化的专属服务。二是升级财富管理模式。新版手机银行实现由单纯的理财销售向财富陪伴的升级，建立起一套贯穿“投前、投中、投后”的财富陪伴服务体系。三是创新沉浸式交互形式。新版手机银行提供实时同屏辅导服务，客户在手机银行转账汇款中遇到困难时，可一键联系远程客服。四是建立多元化服务体系。建立千人千面的个性化服务体系，满足客户多元化金融服务需求。（来源：中国金融新闻网）