交行手机银行、电话银行适老化升级,破解老年人“数字鸿沟”

2021-08-16 16:4048320

8月4日讯,为帮助老年客户破解“数字鸿沟”问题,交通银行全新升级手机银行和电话银行,为老年人提供更便捷、更贴心的线上金融服务。交行结合老年客户需求,上线全新“关爱版”手机银行。“关爱版”手机银行实现了关键信息易读、主要功能易找、操作步骤易懂,有利于提升老年客户的使用体验,使老年人足不出户完成业务办理,也便于银行更好地服务和维系老年客户。

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