近期，中信银行公布了上半年财报。数据显示，上半年中信银行营业收入1020亿元，同比增长9.51%；拨备前利润784.7亿元，同比增长14.3%；归属于银行股东的净利润255.4亿元。

上半年，受疫情影响，中信银行认真落实国家有关政策要求，按照商业可持续原则，支持疫情防控、加大向实体经济让利、加快风险化解。

报告显示，中信银行坚持“以客户为中心”的服务理念，以“对公业务可持续发展体系化建设”为主线，持续夯实业务基础。报告期内，全面启动对公业务数字化转型，科技赋能，助力公司业务发展。积极搭建高质量获客渠道，发掘优质批量获客场景，着力提升精准营销能力和重点产品运用水平。

其中，中信银行交易银行业务立足于“场景化、特色化、线上化”，加强创新研发，持续提升对公电子渠道服务能力，建立体验响应机制，进一步提升客户体验。

深耕交易银行多年 交易融资量同比翻一倍

众所周知，随着经济发展，企业的金融需求呈现多元化、系统化的趋势，这为银行公司银行业务提出新要求。此时，交易银行业务作为银行回归交易本质的发展战略，成为银行思维和业务模式变革的新方向。交易银行又可以细分为：现金管理、供应链金融、贸易金融、跨境金融等等。

其实，从1990年起，中信银行就己经开始摸索交易银行发展道路。中信银行在国内股份制商业银行中，是最早关注并提出“交易银行”概念的银行之一。最近几年，在互联网金融蓬勃发展背景下，中信银行依托中信集团独特的“金融＋实业”的资源优势和多年市场业务实践经验，打造了国内一流的交易银行。

一直以来，中信银行不断完善产品线、优化流程、重塑营销模式、强化渠道服务、迭代系统平台等。

在报告期内，中信银行立足于“新体验、新服务、新渠道”三维发展，发布中信银行交易银行3.0版本，打造集企业网银、企业手机银行、银企直联于一体的一站式、综合化金融服务平台。

在产品创新方面，中信银行交易银行积极探索支付结算场景和行业应用，创新业务模式，持续提升交易融资产品线上化服务能力，先后上线16个产品，进一步满足客户结算和融资需求。升级供应链产品，在强化产业链核心企业金融服务的基础上，加大对产业链上下游企业的融资支持，全力支持实体经济，助力企业复工复产。

在服务升级方面，中信银行交易银行构建客户分级分类精细化服务体系，完善响应机制，搭建线上化信息交互平台，全面提升客户体验。

截至报告期末，中信银行交易银行客户数达66.12万户，较上年末增长8.93%；报告期内交易笔数5182.10万笔，同比增长14.87%；交易金额49.98万亿元，同比增长24.35%，交易融资量989.32亿元，同比增长96.23%。

金融科技促进创新 赋能红利加速释放

受疫情影响，疫情之下，人们的工作和生活方式发生了改变，这种现实的约束为科技赋能金融提供了新的、更多的场景，促使金融机构加速发展和充分利用金融科技。

包括交易银行在内的业务发展离不开金融科技的支持。其实，一直以来，中信银行高度重视金融科技发展。上半年，中信银行在科技核心能力建设、科技抗“疫”、新技术应用、组织敏捷转型等各方面均实现快速发展，科技赋能红利加速释放。

上半年，中信银行成功投产国内首个基于全自主分布式数据库的核心业务系统，全行科技攻关、大型复杂工程实施组织、实时大数据服务和分析、敏捷研发和分布式智能化运维等金融科技综合赋能能力实现全面提升。

依托“中信大脑”打造了人工智能模型中心与人工智能效率中心，仅在上半年快速推出近200个AI应用模型，数量较2019年全年翻一翻，AI技术已成功走出实验室，由点及面，成为中信银行转型、发展的重要生产力。

区块链技术研发和应用继续保持同业领先水平，形成区块链应用雄安新模式，并在农民工工资监管、供应链金融等多个场景实现多点突破和应用。

报告期内，中信银行在渠道建设、智能化应用、场景拓展、支付创新及普惠金融服务等方面持续发力，积极推进金融科技赋能和数字化转型，增强核心竞争力。

在数字渠道方面，加快推广“零接触”业务模式，推动零售银行业务向线上化、智能化方向转型，发布私行产品线上双录销售、手机银行信聊等多项在线服务。

在智能化应用方面，加大对长尾客户数字经营力度，建设长尾客户标签工厂，上线客户标签1000余个，支持对细分客群的精准营销。运用新型智能触客手段，提升客户触达和转化效率。报告期内，实现智能推荐触客1.42亿余次，线上营销客群理财销售规模达1550.97亿元。

在生态场景拓展方面，中信银行利用开放银行技术拓宽服务边界，已具备电子账户、薪金煲、党费通等24项产品和服务对外输出能力，并通过跨界合作，与百余家外部头部平台共建健康、出国、党建等场景生态，向客户提供“金融+非金融”的综合化服务。

在支付创新方面，中信银行持续创新e管家、信银致汇、全付通云点单等产品功能，拉动存款和客户增长。

在普惠金融服务方面，中信银行明确了“线上化、专业化、集约化、智能化”的普惠金融业务模式，持续优化“链金融”产品，开发“物流e贷、银税e贷、关税e贷”等全线上化信用类贷款产品，移动式、开放式普惠服务能力全面提升。

此外，中信银行持续完善风险管理体系，健全风险管理制度，加快流程优化，加快智能风控平台系统迭代，加强贷款支付管控和资金流向监测，加强反洗钱等内控合规管理，因此业务风险得到了有效的控制。