9月23日，在平安集团与上海银行续签新战略合作协议之际，金融壹账通与上海银行同步签署合作备忘录，以加快落地具体合作。据悉，此次双方商定优先在网点经营管理数字化、智慧经营分析规划咨询、智慧人力资源管理、智能客服、智能投资一体化、金融科技联合实验室等方面展开合作。

       出席签约仪式的有平安集团董事长马明哲、平安集团联席首席执行官陈心颖、金融壹账通董事长兼CEO叶望春、金融壹账通监事长黄润中、上海银行党委书记、董事长金煜、上海银行副行长胡德斌等领导。
平安集团董事长马明哲对上海银行董事长金煜一行表示欢迎，并介绍了平安集团的发展战略和业务开展情况。马明哲表示，过去平安集团和上海银行的合作取得了显著成果，双方将进一步拓宽与深化合作领域，实现共赢发展。
       签约仪式上，陈心颖表示：“平安集团相信‘金融+科技’可以改善和赋能传统商业生态圈，实现‘专业,让生活更简单’的目标”。
叶望春表示：“此次签约是双方深入进行优势互补、信息共享、互利共赢的开始，金融壹账通将努力构建双方合作发展的新平台、新机制。”
       事实上，平安集团和上海银行早在2015年就签署了战略合作协议，双方在产险、寿险、不动产、金融科技、信托、普惠金融、证券等诸多业务板块都有深度合作。金融壹账通是平安集团联营公司，上海银行也是金融壹账通最重要的合作伙伴之一。
依托平安集团32年来在金融行业积累的丰富经验，金融壹账通精准把握金融机构需求，为银行、保险、投资等金融行业多个垂直领域提供端到端的服务。目前，金融壹账通共有16大解决方案，覆盖从营销获客、风险管理和客户服务的全流程服务，以及从数据管理、智慧经营到云平台的底层技术服务。公司融合丰富的金融服务经验与领先科技，为金融机构提供"科技+业务"的解决方案，帮助客户实现“三升两降”，即提升收入、提升效率、提升服务质量；降低风险、降低成本，实现数字化转型。截至2020年6月30日，金融壹账通服务客户已涵盖中国全部的国有银行和股份制银行、99%的城商行和53%的保险公司。
       上海银行依托东部沿海开放城市的区域经济发展优势，自1995年12月成立至今，已经发展成为一个资产规模达2.38万亿的综合金融机构。上海银行以“精品银行”为战略愿景，以“精诚至上，信义立行”为核心价值观，近年来通过推进专业化经营和精细化管理，服务能级不断增强，普惠金融、供应链金融、科创金融、民生金融、投资银行、交易银行、跨境银行、金融市场、消费金融、养老金融、在线金融等特色逐步显现。近年来，上海银行把握金融科技趋势，以更智慧、更专业的服务不断满足企业和个人客户多样化的金融服务需求。在英国《银行家》杂志公布的2020年全球银行1000强中，按一级资本排名，上海银行位列全球银行业第73位。