日前，世界贸易组织（WTO）在第十一届部长级会议期间发布了《电子商务联合声明》，明确提出了要支持电子商务的发展，以帮助中小微企业开展国际贸易。

实际上，很多WTO成员国在近几年都越来越重视本国中小企业的发展。1月2日，阿里巴巴中小企业国际事业部联席总经理张阔在接受21世纪经济报道记者采访时表示：“正是因为这些国家的中小企业有迫切的需求，所以当马云向他们推广eWTP时，双方才会一拍即合。”

eWTP全称世界电子贸易平台（Electronic World Trade Platform），由阿里巴巴创始人马云于2016年提出，并在全球推广。2017年11月初，eWTP首个海外试验区在马来西亚正式启动运营。

在eWTP的版图中，B2B扮演的角色非常重要。张阔表示，如物流和支付等能力需要场景来支撑，国际B2B便是最好的场景，它能整合阿里巴巴在零售端以及蚂蚁金服在金融端、菜鸟网络在物流端、阿里云在云端的能力。

B2B业务迎来第二春

阿里巴巴成立18周年之际，马云在B2B事业群年会时曾提出，B2B流淌着阿里巴巴最珍贵的血液。并且要在18年后，再次强化整个B2B业务，要把B2B作为阿里巴巴未来发展的重中之重。

在2003年之前，阿里巴巴的所有业务还都是围绕B2B来开展。随着淘宝、天猫和支付宝的发展，阿里的战略中心开始逐渐转移到C端用户。而近两年，消费互联网正向产业互联网演进，新零售、新制造等概念在业内也已达成共识，这让B2B业务发展迎来了第二春。

前外经贸部副部长、博鳌亚州论坛原秘书长龙永图认为，此前，电子商务在国内蓬勃发展，很多中小企业通过电商将自己的产品卖到全国。后来，以阿里巴巴为代表的中国企业开始促使中国的中小企业将产品卖到全球，同时在全球采购自己所需要的产品，eWTP也由此应运而生。

而在跨境电商中，B2B则成为中小企业的首选模式。有着13年外贸出口经历的企业家朱秋城告诉21世纪经济报道记者，在跨境交易中，面向C端用户的门槛比较高，对中小企业来说进入也非常困难。此外，这些企业最关注的还是交易量，而B2B业务前期更容易走量，也方便安排工厂生产。

阿里巴巴目前在做的B2B业务也与创业初期有着很大的区别。中国电子商务研究中心B2B与跨境电商部主任张周平告诉记者，阿里巴巴国际站作为最早的一批跨境出口B2B平台，历经十多年发展，目前正逐渐从信息服务平台向在线交易平台去转变。

当初，阿里巴巴做的国际站，主要工作就是信息展示，让贸易双方能通过阿里巴巴获取对方的信息。随后，阿里巴巴开始撮合交易。而现在，阿里巴巴要提供的是数据服务，是能覆盖整个贸易链条的全方位服务。

解决信息不对称问题

据张阔介绍，传统B2B 贸易的商业链非常长，从搜索、筛选产品及供应商，到沟通需求、报价、索样、样品支付和寄送，再到付首付款、发货、通关、物流、最终确认收货，之后还有退税、结汇等，大大小小共计几十个环节。

这对于一家中小企业来说，是一件非常头疼的事。过去WTO一直犹豫要不要服务中小企业，最大顾虑也是中小企业国际贸易的交易、支付和物流等基础设施不够完善。

而阿里巴巴推出的一达通，可向中小企业提供通关、物流、外汇、退税、金融等所有进出口环节服务。原来中小企业是四处寻找一对一单点的基础服务，有了一达通的“单一窗口”模式，可以汇聚大量出口订单，形成集约化服务，让中小买家也能享受大企业待遇和服务。

据朱秋城观察，从2017年开始，国际贸易发生了很多变化，比如订单金额从大变小，时间周期从长变短，碎片化、定制化、个性化等都成为国际贸易的发展趋势。

张阔表示，通过一达通，节省了中小企业自行通关过程中大量的运营和管理成本，提升了通关效率；同时，联合菜鸟物流，帮助中小卖家把散单集约起来，通过拼单，让小卖家的货也能包上轮船和飞机。

目前，阿里巴巴要做的是将上述交易链中的每一个环节实现电子化，在交易过程中，把所有的数据沉淀下来，以此为基础，建立起一个诚信体系。

阿里巴巴曾推出一款叫做“信保”的产品，它类似当时支付宝在淘宝交易中的作用，为贸易双方提供担保交易服务。同时，还会基于外贸数据沉淀出信用价值，以此给买卖双方提供赊销和供应链贷款等服务。

张周平表示，随着交易服务的量化，数据的沉淀价值将显现。目前，不仅是阿里巴巴，整个跨境出口B2B行业都在向交易去发展。张阔告诉记者，从解决信息不对称，到解决信任不对称，这是阿里国际事业部2018年的工作重心。

生存状况分化严重

去年9月，国务院总理李克强主持召开的国务院常务会议指出，要以跨境电商发展为突破口，推动国际贸易自由化、便利化和业态创新。

过去一年，频出的利好政策，大大加速了跨境电商的发展。但张阔指出，跨境贸易最少需要四个方面共同协调起作用，其中有买方、卖方、平台以及国家。

因此，即便是在同样的条件环境下，中小企业也有着各自不同的命运。很多小微企业，尤其是低端制造业企业，生存环境依然很难。而整个跨境贸易则呈现出“冰火两重天”的现象，分化非常严重。

据朱秋城介绍，在劳动力和原材料成本上升的背景下，处在产业链底端的企业很难存活。“宁波现在3500元一个月找一个劳动力很困难，而在越南，800-900元的劳动力都非常充沛。此外，去年的环保风暴让纸箱涨价，我一个朋友做了13年的工厂也因此关闭了。”

同时，也有很多企业抓住了新外贸的机遇，朝着产业链更顶端走去，通过零售、海外仓等方面的建设，变得有品牌、有渠道，利润更高，生命力也更强。

作为一个老外贸人，朱秋城表示，有一大批中小企业从阿里巴巴获益，但是，一些贸易的核心问题，光靠阿里巴巴是无法解决的，还是要靠企业自身练好内功。