华商银行是改革开放后深圳成立的首家中外合资银行，成立二十多年来，一直扎根于深圳这片沃土，始终与特区同呼吸、共命运，齐发展，充分发挥跨越深港两地、联通境内境外两个市场的区位优势，实现了快速发展。2015年末该行资产总额达1274.55亿元人民币，较2010年末增长近6倍，成为深圳地区首家资产规模突破千亿元人民币大关的外资银行机构，盈利能力及纳税贡献均已稳居深圳外资银行同业前列，近五年累计纳税总额近18.57亿元人民币，为深圳经济社会发展做出了应有贡献，取得了积极良好的客户认知和监管认同。2012年，该行成为深圳市福田区总部认定企业，2015年荣获“深圳市企业社会责任建设三星级称号”（最高级别）。2014年在本报举办的第八届“金融风云榜”评选活动中，该行获“年度成长力银行奖”。2015年，华商银行凭借良好的经营发展业绩，在第九届“金融风云榜”中，再次获得“年度优秀外资银行品牌”称号。

在上个世纪90年代中国银行业改革开放的初期，为了引进境外先进商业银行经营管理技术，曾经诞生了一批中外合资银行，华商银行正是其中之一。1993年6月，由工商银行深圳市分行、香港中旅集团等三家机构共同出资，深圳首家中外合资银行——华商银行在深圳华侨城一栋不起眼的“建设指挥部”小楼里正式成立。

在成立之初，作为一家中外合资银行，该行的业务范围比较有限，仅能面向进出口贸易型企业及三来一补型企业经营外币业务，业务范围较为单一。2005年8月，工银亚洲收购华商银行100%股权，华商银行企业性质由中外合资银行变更为外商独资银行，成为工商银行连接香港与内地市场的重要平台。

自此之后，华商银行步入了一个全新的发展时期，业务牌照不断完善，业务范围不断扩张。2007年3月，华商银行开始经营对除中国境内公民以外各类客户的人民币业务；2009年7月，在深圳外资银行同业中首家获准开展跨境人民币业务；2010年3月，获得全面人民币业务牌照；2013年1月，获准开办普通类金融衍生产品业务；2014年11月，获准开展资产证券化业务；2014年6月，获得发行同业存单等涉及市场基准利率金融产品资格。2015年，成为首批获得大额存单发行资格的外资银行。

目前，华商银行已发展成为一家业务均衡发展，可提供特色跨境金融业务的全面牌照外商独资法人银行，在深圳及广州拥有四家网点，分别为总行营业部、深圳分行、广州分行及深圳科技园支行，业务辐射珠三角、长三角及环渤海经济带等内地经济发达地区。

2015年是华商银行在改革中突破、在创新中发展的一年，面对“新常态”下错综复杂的金融形势，该行紧紧围绕“控风险、稳增长”，积极推进业务结构优化，取得累累硕果。截至2015年末，该行资产规模大幅增长，资产规模成功突破1000亿人民币大关，达到近1300亿人民币；主动负债能力明显增强，负债来源实现多元化；资产质量整体保持良好，经营业绩稳中向好，产品创新、特色业务发展及渠道建设等等方面也取得了长足进步。

值得一提的是，华商银行一直注重客户结构优化，积极顺应国家对中小企业发展的扶持政策，客户结构逐步朝大、中、小协调发展。截至2015年末，该行中小企业贷款户数占比达71%。与此同时，华商银行不断强化风险管控意识与能力，整体资产质量保持较好。

据了解，华商银行积极把握“互联网金融”发展趋势，着力推动核心系统能力提升，不断扩宽客户服务渠道，近年来业务处理能力、业务运作效率、客户服务手段、客户服务质效等方面均取得长足进步。

在核心系统能力建设方面，华商银行在全面引进工商银行集团全新一代NOVA核心系统的基础上，持续引进业务子系统进行本地化改造，并依托工银集团优势信息科技资源，实现了与工行作业系统版本的同步升级，在核心系统能力不断优化升级的同时，系统运维也具备了更为可靠的支撑保障。

在业务流程效率提升方面，华商银行充分发挥了组织架构扁平化的优势，近年来通过深入推进工银亚洲“流程银行建设”工程，不断提高业务运行效率，以客户为中心，持续优化调整业务处理流程，致力于为客户提供高效便捷的银行服务。2015年，华商银行针对客户日益增加的信贷业务需求，着力优化了信贷业务流程，大幅压缩了业务审批时间，全年在风险可控的前提下，加大了资产投放力度，通过内挖流程潜力，提高了支持实体经济的能力。

在客户服务渠道扩充完善方面，2015年华商银行在正式发行银联标准IC借记卡基础上，与工银集团协议共享了网点柜面渠道资源，完整实现了3A(Anywhere、Anytime、Anyhow)服务。华商银行卡客户可在工商银行全国1.7万个网点，9万多台ATM，10万多个自助终端尊享存取款免费服务，通过开通绑定网上银行及手机银行，还可享受境内转账手续费全免优惠。

在客户服务质量提升方面，华商银行持续强化“服务立行”理念，推出了“七心一意”服务品牌，在业务操作中紧紧围绕客户体验，按照“一线服务客户、中后台服务前台”的原则，全流程提升客户服务质量，并启动了“星级网点”打造计划，从网点内外环境、网点人员服务提升、业务流程优化等方面提升网点服务“软”实力，2014年华商银行总行营业部获中银协“五星级营业网点称号”，2015年华商银行深圳分行获中银协“四星级营业网点称号”。

华商银行近年来顺应内地金融改革发展潮流，充分发挥外资银行跨接“两个市场、两个价格”的牌照优势，通过跨境金融、投资银行、资产管理等新型业务加大产品创新力度、加强重点业务线发展及加快渠道建设步伐。

据了解，华商银行2015年先后推出了法人账户透支、2×3本外币产品组合、法人商用房按揭、代客远期掉期结售汇、保险代理等多种新产品和新服务；内保外贷、NRA质押贷款等传统跨境内外联动业务优势进一步巩固；此外，华商银行还积极响应政府号召参与前海金融创新，通过与境外母行合作的形式，可为境内客户推荐在境外发债，并与前海商业保理公司、融资租赁公司开展合作，开展跨境融资租赁及国际双保理业务。

作为工银亚洲的全资附属机构，华商银行长期坚持实践“工于至诚，行以致远”的企业价值观，从支持中小企业经济发展、扶贫助困、为客户提供优质服务、为社会创造价值等多维度深入践行社会责任，努力回馈社会。2015年华商银行依托深圳义工联注册的团体义工组织“华商义工小分队”，通过倡导环保节能、捐赠扶贫、支教助学等多样化志愿者活动，广泛开展社会公益和慈善事业，并积极参与“3.15金融消费者权益日”、“金融知识普及月”、“金融知识进万家”等金融消费知识宣传活动，向社会公众积极宣传金融消费权益知识，帮助消费者提高自我保护意识。目前，“华商义工小分队”拥有注册义工85人，占员工总数的约20%，志愿者活动时长人均约24小时，公益慈善项目捐赠金额5万元，实施公益慈善项目3项、公益慈善项目帮扶人数约500人次，通过实际行动践行了工银集团“成就员工、回馈社会”的企业使命。