台风“海燕”致海南农业遭受重创，灾后海南保监局副局长罗瑛立即带领有关工作人员赶赴三亚、乐东、东方等重灾区了解实情及保险公司理赔情况，督促保险公司按照“主动、迅速、科学、合理”的原则理赔，做好农险理赔服务工作。走访中发现：一是由于公司查勘及时，农户对保险公司的理赔服务普遍比较满意。“海燕”灾后首笔农险赔款13万元，报案48小时内即支付到农户卡上；二是受灾农户对投保的农业保险认可度较高。一位南繁制种受灾种植户表示有了保险保障，单子可以更大一点，原来只敢种500亩，现在准备扩大到700多亩。