海口市民2700元被跨省取走 银行:破案后才处理

石祖波 |2013-05-30 19:519139

2700元存款被跨省取走仅剩零头 银行说:警方破案后才能处理;警方说:建议到事发地报案或找银行协商;受理民警王警官接受采访时表示,“省外的我们这里办不了,建议到事发地广东湛江去报案,或找银行协商,否则,我们也无能为力。

  2700元存款被跨省取走仅剩零头 银行说:警方破案后才能处理;警方说:建议到事发地报案或找银行协商;市民很无奈

  南国都市报5月29日讯(见习记者石祖波)近日,海口市海甸岛居民包先生投诉:“妻子银行卡里存有2700元钱,4月8日莫名其妙被人从广东省湛江市一个ATM机上取走,卡上的钱取得只剩下零头,5月14日就已报警,可至今没有个说法。”

  原来,5月13日晚上,包先生的妻子姜女士出去买东西,拿出一张有2700元存款的银行卡刷卡消费,可是却被提示余额不足。第二天,姜女士通过ATM柜台把近期的消费流程单打了出来。流程单上显示,4月8日被人从一个编号440689237A01的ATM机上分别取走2500元、100元,加上手续费总共是2627元。银行工作人员表示,440689237A01是广东湛江一个ATM机的编码。经详细查询,具体取款地点为:湛江市赤坎区五一路32号2-3铺面。对此,姜女士很纳闷,“近期一直没离开过海口,银行卡也一直在身上,这是怎么回事呢?”

  5月14日,姜女士就近向该行海甸五东路支行反映。该支行梁副行长受理了此事,并上报省分行,而姜女士却一直未见答复。梁副行长接受采访时表示,“由于相关责任没有认定,只有等到警方破案后才能处理。”由于协调不下,5月14日当天,姜女士向海口市美兰区海甸派出所报了案。可半个月过去了,事情没有丝毫进展。

  受理民警王警官接受采访时表示,“省外的我们这里办不了,建议到事发地广东湛江去报案,或找银行协商,否则,我们也无能为力。”

  梁副行长则表示,“他们(警方)连基本的调查取证环节都没有,我们银行作为当事人之一,理应接受调查,我们也愿意配合,可从(姜女士)5月14日报案至今,近半个月的时间,受理民警却一直没来过我们支行,也没有对我们有过任何的咨询。”梁副行长表示,“现在网络这么发达,即便是处理不了,为何不把案情向广东警方通报?”

  5月28日下午,海口市公安局美兰分局政治处胡副主任接受采访时表示,“王警官所述‘要当事人到广东湛江派出所报案’的说法欠妥。”那么,此案到底该如何处理?胡副主任一再强调,将按程序进行。但是被问及具体是怎样的程序,他没有表态。

  (南国都市报 石祖波)

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