回答：其实我们很多时候国内商学院的国际化只是一个概念上的东西，比如说我写过一篇文章发表在国际刊物，该文提到56%的国内商学院的培养目标都会提到国际化。但是很少商学院的课程设置是体现了国际化的。即使有一些课程有国际的概念，但是主要还是在硬技能方面，而缺乏对学生国际化软性能力的培养。当然要做到这个，一要国际化概念要落地，给学生国际化学习平台、体验性的学习，还有你提到的国际学生，有一个跨文化互动学习的过程。这里面很多方面，其中一个是师资，一个是学生，另外一个是教学过程。就培养过程而言，讲起国际化应该涉及到这三个部分。

　　讲到本土国际化，现在有一部分学校是已经在落地。但是不少学校强调国际化的时候更多的是直接引进外面的东西，和本地脱节了。至少我做上述论文调研的2010年，那时上海有一座学校强调90%多的师资是外教。我觉得过度的聘用外教，实在是过犹不及，这是一个歧路或者是国际化陷阱。

　　提问：您觉得不应该简单的说是英语化教学。

　　回答：对，不能为了英文教学，过度使用外教，导致与本土脱节。国际化要和本地的实际情况结合起来。从我们校领导到院长，到所有员工都认同要做本土的国际化。这是我们和其他商学院强调或强调国际化商学院不一样的地方，就是我们要本土国际化。我们很独特，所以我们2011年全国MBA教指委第七批院校评估的时候我们拿了第一名。

　　提问：能不能具体讲一下本土国际化，无论是课程还是其他方面？

　　回答：这是去年我们开发的一个叫“80后朱丹丹升职记”的案例，这个案例反映的是中国80后群体在职场上的挑战和被管理上的挑战。这个案例在全国MBA教育指导委员会主办的第三届全国百篇优秀管理案例评选中排名第一名，入选中国管理案例共享中心。另外，这个案例的英文版也已经全球第二大案例商加拿大毅伟商学院的毅伟出版社出版了。实际上我们其实有两篇案例在毅伟出版社出版，除了去年发的一篇，2011年也有一篇。开发和使用本土案例是本土国际化很重要的一部分。也就是说我们在教学内容方面，关注中国管理的东西，但是我们是用国际的方法。毅伟出版社能很快地接受和出版我们的案例（朱丹丹升职记的案例发出去不到一个月，毅伟就发来了录用函）。这是因为我们是用国际的方法来做案例，所以它的应用性就很强了。因为外国人要了解中国，比如说要外国企业培训。如果他要了解中国就要用中国案例来做。如果我们用自己开发的本土案例，学生的互动性和学习感受不一样，因为他们会发现，这个案例的故事就是发生在身边的事。

　　提问：可能在我身上也有很多类似的情况在发生。

　　回答：完全可能。所以它的效果就不一样了，这就是我们本土国际化一个很重要的方面，这只是其中一个例子。我们现在课程有太极，有中国的商道，有中西方文化营销，中方的中国老师讲，西方的西方老师讲，希望有一个国际的融合。其实去年全国MBA教育指导委员会秘书长仝允桓教授曾说过，如果现在光讲国际化是一个伪概念，现在全球化已经很深入了，所以国际化是本来就应该做的一部分。其实国内走在前面的商学院都在做，包括清华，。比如中欧现在强调的是世界的宽度，中国的深度，其实它讲的也是这个，我们是明确提出本土国际化这样一个概念。

　　提问：您能不能简单的给网友介绍一下案例的内容。

　　回答： “80后朱丹丹升职记”是一个真实的故事。我们广外MBA的一个学生去年春节后回到广州就打电话跟我说，“马老师，我最近升职了，我说想见个面和你聊一下工作上遇到的挑战”。见了面之后，她说她所有的职业发展都按照她在《个人发展》课程上所做的职业规划在进行。我们广外MBA另外一个很大的贡献就是开设了《个人发展》课程（英文名称为Personal Development），关注学生的自我发展。她上了我这个课。她五年升了四次职，已经超越了原来的两个老板。这意味着她作为一个80后开始管理70后。她成长得很快，面临着由管事到管人的转变，所以有一个适应的过程。我还上另外一门课“领导力发展”，她就想和我探讨应该怎么适应新的挑战。我后来发现她的故事很有代表性，因为她作为一个80后，她现在是我们国内职场上很主流的一个群体。估计你们也是80后，已经是很主流的群体了。这个群体一个很大的挑战就是他们与和60后、70后群体不同的价值观和个性，因为她们源于独生子女家庭，在市场经济年代成长，又是网络的一代。作为企业的管理者，怎么去理解、了解和用好80后员工是一个很重要的话题。另外，朱丹丹她身上展示出来的另外一个问题是，80后作为一个管理者的成长也是企业需要关注的。她是南方非常著名的大学会计毕业，先在民营企业里工作两年，碌碌无为。后来她跳槽到广州一个跨国公司做会计，随后她基本上每年升一次职。正是因为跨国公司给她提供了机会，也有她个人的努力。在这个过程里她完全展示了80后群体的特征，还有她个人作为80后很突出的代表性特质。所以这个案例有两个，一个是从企业的视角看80后的管理问题。你用不好她们就天天抱怨她们。但是其实我们在课堂教学过程发现，特别是IT行业，像你们腾讯，80后已经主导了整个就业的群体了，甚至管理层。在IT公司60%以上的经理都是80后。

　　提问：我们腾讯公司的平均年龄27岁。

　　回答：这就是嘛。我在企业培训的时候也发现，有时候60后的领导觉得80后早上上班进了办公室来不会给他们倒茶，不懂那一套。结果导致领导和员工相互抱怨，最后是埋没那些80的才华。从企业的角度怎么样用好和管理好、培养好这批新生代员工是非常重要的议题。另外从个人的角度，很多80后，但是像朱丹丹发展这么好的80后并不多。朱丹丹虽然是会计毕业，但是她的专业技能并不是很高，但她的软技能很高，比如沟通能力强、上进心很强，学习能力强，很会和同事沟通，特别是管理上司。她经历不同的上司都能得到他们的赏识，一起成长，一起做事情。80后怎么和70后的人打交道？这从个体上来说是非常重要的一部分。所以这个案例其实是一个非常有意思的案例。

　　提问：朱丹丹是哪一届的同学？

　　回答：去年毕业的同学。

　　提问：在外企工作的时候这段时间来就读的。

　　回答：对。其实她这个案例写到这里的时候，她要管理团队，面临很多挑战，包括管理80后、70后，一方面很难适应，也有很多猎头找她，她在犹豫要不要跳槽，接下来这个案例就打住了。所以案例的全名叫做“80后朱丹丹升职记（A）”，接下来将写80后朱丹丹升职记（B）”。 因为后来又发生了很多事情，朱丹丹后来随同上司去了上海的总部工作。在上海后又通过猎头跳槽到了一个新公司，薪水翻番。但天天要熬夜加班。今年春节朱丹丹回到广州，我们一起探讨了她的个人情况，并关注到中国职场女性工作和生活的平衡的问题。这也是非常重要的议题，关注职场女性，特别是80后群体，因为她更在乎生活的质量，不像60后、70后，为了工作什么都放弃。这也是关于人性化，组织人文关怀的一部分，这是非常值得关注和研究的议题，将是案例“80后朱丹丹升职记（B）”的主题。本土案例开发与研究是广外MBA本土国际化的重要体现。

　　我们叶庆星老师是做招生的。我们招生的过程中，学生面试的时候要交一篇短文，要么是谈他的职业理想，要么是谈对我们SMILE(微笑)价值观的理解。我们的SMILE微笑价值观，SMILE，分别代表社会责任(SOCIAL RESPONSIBILITY)、尊重包容(MUTUAL RESPECT)、诚信正直(INTEGRITY)、知行合一(LEARNING BY DOING)、热情尽情(ENTHUSIASM)五个要素。每次面试都很多人选择写这个，他们很认同我们的价值观。今年有一个学生在短文中提到，她说，她认真看了我们的价值观之后，突发奇想想看看其他商学院是否有类似的价值观主张，于是通过网络查找。结果发现中国很多商学院，包括排名考前的商学院，很少有提出一个很具体的价值导向，要求老师学生一起遵守的价值观。她看到更多的是校训，而中国的校训基本上是很古板、空洞、甚至雷同的几个字。在我们招生录取过程中，发现很多考生都会说我们倡导的SMILE微笑价值观和他们企业提倡的价值观很相似，感到很认同。在很多商学院不重视，不强调的时候，我们提出并强调核心价值观，它某种程度上也是成为我们吸引和号召考生的软能力，这是非常有意思的现象。

　　提问：为什么考虑到提出这个？另外我们在过程中只是提出了还是有更明确的细化的要求来围绕它？

　　回答：提出明确的核心价值观首先是我们认为SMILE微笑价值观所代表的5个核心价值导向对于实现我们的培养目标—融贯中西的国际化管理人才非常重要。一个人能否在社会上实现自我价值并对社会有所贡献，除了能力，正确的价值观更不可缺少。此外，作为国际化商学教育，我们的老师和学生来自不同文化背景的国家和地区，为此，我们需要有统一明确的价值观作为我们的行为准则。比如SMILE微笑价值观其中一个方面就是“尊重包容”，也就是我们要尊重和包容别人有不同的观点和想法。我们其实是在招生第一年，也就是2008年就提出这个核心价值观来了。上次我们全国MBA教指委评估专家就说，“广外MBA起步虽晚，起点不低”。其实我们过去五年做很多一些走在前面的老牌学院十几二十年读没做的事情。我们不仅仅是提出这样的价值观，而且确实我们在做具体的事情。除了前面提到在复试的时候考生被要求提交短文谈对SMILE微笑价值观的理解外，我们新生入学活动的其中一个环节就是要去做SMILE微笑价值观的社区实践活动，比如进去敬老院做帮扶活动。昨天我们的MBA联合会还在一楼有个展板，宣传我们MBA学生正在正在做的一个关注山村小学留守儿童的项目。今年6月份之前，我们现在正在做的是给梅州五华县杜坑小学建立一个名为“微笑家园”的广外MBA社会实践示范点，包括一个图书角和一个网络和电话的平台，让那些留守儿童可以和在外地打工的父母打电话和网络视频沟通。也就是人文关怀这部分。另外我们还建立了“微笑基金”，用于推广和实践微笑价值观的活动。

　　提问：我们在楼梯口也看到这个了。

　　回答：建立这个基金做这些事情，所以是在逐步的推行，把他们变为学生的行为。

　　提问：校方本来在国际化方面有所擅长，学校资源在项目本身会提供哪些方面的资源？

　　回答：首先学校的国际网络，比如说我们大学和230多家院校有合作的平台，所以对外的交流是很频繁的。学校的国际交流合作网络很多可以直接对接到我们学院。另外，是师资和学科，比如说管理案例，其实每年全国都在评百篇，三届下来就是三百多篇，真正能转化为英文的很少，主要有几个原因，一是不光是简单的英文翻译问题，而是有一种规范性，用西方或国际通用的规范性来做这个事情，有一个生产的过程，所以我们目前基本上只要进百篇我们就可以把它变成一个国际上认可的案例，这是我们师资这一块。

　　提问：学院也是非常重视这一块，前段时间我们还有一个MBA首期案例基金项目。

　　回答：对，这些项目关注的都是中国企业国际化的，包括关注中国企业去非洲的，关注中国企业并购澳洲买矿的。就是关注中国企业走出去，还是本土国际化的一个部分。

　　提问：我们始终都围绕本土国际化，但是我们在招生方面，我们会和其他院校有一些区别吗？我们比较看重他们的素质而言。

　　回答：当然会有，比如说视野，还有对多元化的尊重。比如一个人很偏执，或自我认知很低，在我们这里的评价就会比较低。

　　提问：如果有海外经历的这部分同学会更受欢迎。

　　回答：他会有优势，我们主张学生群体的多元化，你要学生尊重别人有不同的观点。

　　提问：有包容性。

　　回答：对。

　　提问：现在有一些同学的统计数据吗？在校生的平均年龄，他的工作年限，包括男女生的年龄？

　　回答：这些都会有，每年都有统计，平均年龄在32岁左右。

　　提问：工作年限在8-9年。男生和女生各占多少比例？

　　回答：女生小，是40%多，男生是60%，可能和我们的英文有一定的关系，女生的外语方面有一定的优势。

　　提问：来自的行业呢？

　　回答：行业比较多元，比较突出的是外贸、金融这些对外、涉外的。

　　提问：来报考的同学比较了解我们学院的特色进行选校。

　　回答：我们的招生过程都是希望和学生有充分的沟通，让他了解我们，我们也了解他，这样双方的期望值比较匹配，整个学习的体验比较顺畅。

　　提问：目前我们有提前批的面试吗？

　　回答：有的，其实我们华南地区最早做提前批，所以广外做了很多事情都是首创。

　　提问：现在大概有多少名额会被提取？

　　回答：我们一般会面到70-80人左右，我们还有一个概念是“预科班”。

　　提问：是类似SMBA吗？

　　回答：不是，是先来强化英语学习，另外可以选一些选修课程。

　　提问：什么样的同学才能获得预科班呢？

　　回答：要先面试，通过我们的评估，OK了，就可以先来读预科班。

　　提问：在考试之前就可以读，如果通过面试，就是那70-80个同学中产生的。

　　回答：对。

　　提问：我们现在的招生规模多大？

　　回答：我们去年开始的，近30人，今年会提前一些。

　　提问：现在招生规模总的是多大呢？

　　回答：我们一年有两次，秋季今年是150，春季的名额是30多人，加上国际学生，其实一年加起来有200人左右。

　　提问：秋季班全日制的同学和半日制有多少？

　　回答：全日制的同学在20-30人左右。

　　提问：他们平时上课还是周末也上课？

　　回答：全日制是平时上。

　　提问：有的学校虽然是全日制，但是会统一到周末和在职班一起上。

　　回答：我们不是。

　　提问：国际学生的占比高吗？

　　回答：全日制是29%，上一年一共录了12个，这是我们的国际学生，总体上来自7个国家。

　　提问：国家比较多元化。学费目前是多少？

　　回答：今年是8万，明年应该要上调，最近有两三年没调价格了。

　　提问：广州的学校感觉学费比较平稳。

　　回答：广州比较温和，就像广州的房价一样比较理性，上涨得没那么厉害。

　　提问：但是明年会有一些变化。目前在职和全日制有区别吗？

　　回答：全日制有奖学金。

　　提问：奖学金的覆盖面大吗？

　　回答：六名，一二三等奖。

　　回答：就业情况非常好，都是百分之百。今年刚刚拿了全校的就业先进单位。广外的本科生毕业在全国是非常好的，广外去年是获得国务院颁发的“全国就业先进工作单位”，广东只有一家。所以我们在广外各个院校竞争很激烈的情况下还是优秀单位，这是一个很大的荣誉。每年我们都有跟踪这些学生的情况。

　　提问：有一些薪酬方面的统计吗？

　　回答：有。2011届全日制毕业生平均年薪是14.9万。

　　提问：今年的招生情况怎么样？因为我们在北京上海听到有个院校感觉在下滑。

　　回答：我们总体上比较平稳，因为我们是靠自己的口碑和市场支撑的，所以影响不大。

　　提问：平均分方面有变化吗？

　　回答：这个还没有，因为工作还没有完全结束，所以还没有对全部学生的平均分进行评估。

　　提问：我们现在已经正式挂牌MBA学院了，预示着这个项目，在学校和学院的重视程度会进一步提升，未来有哪些变化？

　　回答：我们从2007年开始就作为一个院级机构做的，独立于其他学院发展的，原来叫中心。去年10月份，我们改名为MBA学院（英文是Graduate School of Business），这是国外通常的做法，专门做研究生的商学教育。既然是这样一个平台，所以我们除了做MBA，我们也做企业培训，已经做了好几期了EDP企业培训项目。另外会做DBA工商管理博士，这些教育部放开的话，我们也可以做EMBA了，在产品的组合方面开拓更多的适应需求的课程。

　　提问：我今天想问您的问题就这些，回头有什么补充采访的给您打电话。我们这边还是有特色的。

　　回答：我们现在也在做国际认证，作为2007年才开始办的项目已是非常快的。顺利的话今年会拿下。这将是非常了不起的成绩。