浦发银行《2012年企业社会责任报告》显示，在环境责任领域，浦发银行坚定不移地打造低碳银行，绿色金融领域卓有成效，至2012年末，节能环保行业贷款余额为256.52亿元，高能耗高污染行业存量退出322亿元，贷款项目环评率达100%，取得较好的社会效益和经济效益。加大电子银行建设，电子渠道交易量占比达79.74%。网上银行签约客户超过550万户，连续3年成第一大交易渠道。手机银行客户超过120万户，超过2011年的4倍以上，交易规模增长超过15倍，增长速度处于业内领先。进一步发挥与中移动战略合作优势，创新引领手机支付浪潮，至年末已累计超过50万名手机支付客户。信用卡电子对账单替代纸质账单占比37.82%。