在密集的写字楼宇中，光大银行北京京广桥支行坐落其中，与其他的银行网点一样，该支行是集对公、零售业务于一体的综合性支行。不同的是，在这一支行活跃着两个客户经理团队，他们主要负责汽车金融“全程通”业务的拓展。

　　通过QQ群及飞信群等现代化工具与客户及协办行沟通，实地拜访汽车厂商及经销商，与经销商商谈授信方案并报批、签发银行承兑汇票提供融资支持、做好日常台账、举办各种推介会……作为负责汽车金融“全程通”业务公司部客户经理的小程（化名），每天的工作琐碎、繁忙但充实。

　　光大银行“全程通”业务就是围绕汽车金融产业链全方位地提供金融服务，为产业链上的各主体搭建品种丰富、服务便利的上游采购服务网络、中游销售服务网络、下游消费服务网络以及资金结算网络。对于光大银行北京京广桥支行来说，作为这一业务的主办行，“全程通”是他们最引以为豪的业务之一，仅今年以来，该支行主办的汽车金融网络就新增了40余家经销商客户，开票量及客户数量均实现翻倍。光大银行北京京广桥支行相关负责人表示，光大银行汽车金融服务产品的优势在于总行、分行、支行三级联动，整合全行资源共同为汽车行业客户服务。

　　上述负责人详细介绍，“全程通”是以汽车（机械）行业制造商为核心，将供应商、汽车制造商、经销商、购车者等不同客户的金融需求整合，根据各主体间资金、票据、结算、货物等流向，提供一体化、全方位的融资产品。“大到发动机、小到后视镜等零配件， 全程通 能为汽车产业链上的每一个连接点提供资金帮助。”

　　“经销商善于做销售，但许多人对银行融资了解得不多，银行就是要跟客户达成平等的伙伴关系。”前述负责人说。记得2010年，一位客户在平谷区注册了一家4S店，最初汽车厂商给这位客户的推荐额度只有600万元，经过数年和光大银行的合作，随着融资渠道拓宽，这位客户的生意也越做越大，目前额度达到了1300万元，年出票总额已突破9000万元，成为银行忠实的老客户。

　　与此同时，随着居民购车辆的激增，我国汽车产销已经位居世界第一，汽车供应链融资业务也随之成为近年来竞争越来越激烈的领域之一，但是只有产品，没有好的服务，也是难以打动客户的。一些经销商的用款需求非常急切，该支行就会加派人手，争取当天将款项放给客户。经常有些客户一早打电话来说“希望今天开汇票”。“即使是一丝希望，我们也会全力以赴。”小程这样表示。

　　商报记者 闫瑾 孟凡霞