建行承德分行结算量突破一亿美元
截止2008年9月下旬,建行承德分行国际结算量达1.07亿美元,同比增长244.05%,继2007年突破4101万美元的历史关口后,再创历史新高,结算量提前超额完成全年计划。
今年以来,该行国际业务人员坚持以“重点地区、重点客户”为核心,积极营销,大胆创新,国际业务结算量快速发展。在营销新客户方面,积极与当地商务局、外汇管理局协调,了解、梳理进出口企业信息,为进一步全力搞好市场拓展打下基础。同时通过建立“客户认领”制度,加强国际业务与网点支行、本外币联动营销的协调性。
在维护老客户方面,以贸易融资、资金业务为突破口,继续挖掘现有客户的外汇承办率,在提升服务和产品创新上下工夫,办理了“汇融通”等业务,实现了连续三年都有“新产品零突破”。在日常经营方面,该行国际业务团队不断转变工作观念,提升服务质量和服务效率,对客户实行差别化服务,以提高客户满意度为目标,完善服务手段和体系,切实提高国际业务服务水平,得到了客户的肯定,使该行国际结算量保持稳定的增长。