进入2012年，工商银行临沂沂南支行紧紧围绕优质客户和市场占比，改变经营观念，不断探索中间业务收入途径，大力开拓新业务领域，拓宽中间业务市场，不断创新营销手段，支行领导班子把中间业务创收作为提高同业竞争能力的重点工作常抓不懈，取得了显著成效。截至目前，实现公司中间业务收入277万元，提前完成上级行分配的计划，完成比率103%。在全市所有区、县行公司中间业务收入中名列榜首。

　　一、提高议价能力，提升贷款收益。根据目前资金规模紧张，同行业信贷竞争情况，确定我行客户贷款利率，根据贷款方式、风险大小等因素确定小企业贷款利率上浮比例。对客户资金需求迫切、贷款期限短、风险相对较大的客户，适当提高贷款利率上浮幅度；对现金流量充足、抵押物足值，信贷风险小客户，适当降低贷款利率上浮幅度，针对不同客户、确定不同的利率，灵活定价，保证所有贷款客户综合收益率不低于基准利率40%，从而带动中间业务收入增长。

　　二、调整经营观念，转变经营模式。该行结合区域实际，坚持综合营销，学习他行中间业务收入经验，创新中间业务途径，调整企业融资结构，将已到期的贷款调整成贸易融资业务，目前已办理贸易融资1.1亿元，成为中间业务收入新的增加点，拓宽了收益途径。

　　三、突出业务创新，拓展业务渠道。该行将投行业务、保函业务、理财产品等高收益公司的中间业务品种作为营销重点，经过层层筛选，选择了一批重点客户由行长亲自带领客户经理上门主动营销，积极联系上级行有关部门进行重点指导、培训，将企业的需求和我行金融产品的卖点相结合，使客户真正地感受到了工商银行服务的周到和效益，满足了客户更深层的金融服务需求。优化了收益结构，拓宽了收益渠道，为顺利完成一季度中间业务收入打下了良好的基础。