上海农村商业银行全面部署奥运金融服务
晚报讯 为确保2008年奥运会上海赛区奥运支付环境的畅通,人民银行上海总部相关部门近日组织对上海市的奥运支付环境进行了检查。
据统计,截至 2008年 6月末,上海市可受理银行卡特约商户约 53516户,比 2007年底增长26.21% ,累计布放 POS机具136872台, ATM 机具近 7816台,分别比 2007年底增长 15.55%和 24.76%;奥运重点区域人民币卡商户普及率 93.4%,外卡商户普及率 91.7%。具备外币兑换业务资格的银行网点超过1900家,其中,奥运场馆附近商圈共有 81家银行网点具备外币双向兑换资格,虹桥机场、浦东机场共有 3家银行网点、7家代兑点均开办了双向兑换业务,全市三星级以上酒店均能办理外币代兑业务。
人民银行上海总部表示,下一步将在前期工作取得一定成效的基础上,继续完善账户服务、外币兑换、银行卡受理环境及支付系统安全等相关工作,进一步推进奥运支付环境建设工作。
为迎接2008年奥运会和残奥会的到来,更好地为外国宾客和残疾人提供优质周到的金融服务,招商银行(600036,股吧)上海分行近期与上海国际金融学院、浦东新区残疾人联合协会、上海东方国际手语教育学校合作举办了为期一个多月的金融英语口语和初级手语培训。金融英语培训包括开户、外币兑换、旅行支票、假币、反洗钱、存取款、自动取款机、电话和网上银行、报失、收费、投诉、服务标准和技巧等。初级手语培训分为日常手语、银行专业手语两大类。
上海农村商业银行全面部署奥运金融服务,重点做好奥运场馆、旅游景点等附近的网点服务。提供双语营业时间牌、主要业务及收费标准的中英文对照表、双语排队叫号机、双语自助机具界面等。该行还就奥运服务中无障碍设施、柜面排队、客户投诉处理联动机制、信息安全及信息系统稳定运行等方面作详细安排。