中行各项奥运金融服务准备就绪
中行个人金融业务总裁岳毅在新闻发布会上介绍,北京、天津、上海、青岛、沈阳、秦皇岛等奥运赛区城市有网点835家,香港有296家分行,已指定其中37家营业网点为全部37个奥运比赛场所提供“一对一”专属金融服务。
岳毅说:“中行已在北京奥运村、媒体村、主新闻中心、国际广播中心、奥运会总部饭店(北京饭店)各设有一家临时网点,在青岛奥帆赛的运动员村和赛场公共区分别设立了一家临时性网点和一个外币兑换点,在香港奥运马术赛场建设了一家临时性机构。”
中行国内机构可提供外币兑换服务的网点有9000余家,其中北京等奥运赛区773家。同时,中行已与北京72家奥运定点酒店建立了外币代兑关系,与4家奥运定点医院建立了外卡服务合作关系。
为满足奥运金融服务需求,中行宣布适当延长相关网点营业时间,部分网点将延长服务到晚上11时。
据介绍,奥运会和残奥会期间,中行还将在北京及其他奥运赛区城市的比赛场馆、指定酒店、机场、重要旅游观光场所附近的营业网点,全部开设“奥运绿色通道”。
“中行已全部开通外卡受理功能,并具备中英文双语服务功能。在北京、青岛和香港的奥运区域内还与VISA合作安装了26台ATM机,向客户提供中、英、法3种语言服务。”岳毅说。
中行在6个奥运赛区城市有约1.6万家信用卡特约商户,近3万台POS机。在北京和青岛等地奥运区域内陆续安装的2500台POS机,已基本准备完毕,届时可实现奥运场馆商户受理银行卡覆盖率100%。此外,中行在奥运重点责任区域内的重点商业街区POS商户覆盖率已达94.2%,奥运签约饭店周边商户覆盖率达到97%,旅游景区商户覆盖率达94.2%。
岳毅说,中行还推出了针对非居民法人的“奥运临时账户”服务,以满足国际奥委会、各国家奥委会、注册媒体等境外机构在各奥运赛区开立账户及其结算等需求,并提供相关中英文对照支票和中英文网上银行服务,为境外客户提供语言便利。
同时,中行在奥运城市和主要旅游地区网点可办理的兑换货币种类,已由8种增加到14种,周六、日也提供外币兑换服务;中行95566客户服务中心提供中、英、法、西、日等多种语言服务,并将于近日推出韩语和阿拉伯语服务。
岳毅说,中行已完成自身信息科技风险自查工作,制定了电力、通讯、系统等方面的信息科技保障方案和应急预案,确保奥运期间重要信息系统安全可靠运行。中行还制定了反恐、防灾等安全保卫保障方案及相应的应急预案,确保在出现重大突发事件时能快速反应,妥善应对。