2011年，工行烟台西大街支行准确把握和贯彻国家和上级行的经营指导方针，把服务实体经济、实现银企共赢作为经营出发点，围绕市场和客户需求，大胆进行贸易融资业务的创新和应用，靠产品创新推动贸易融资业务发展，取得了良好效果，以49.5亿元的贸易融资额拔得全市系统该业务量头筹、改写支行记录，业务量同比增长241%。其中，创新型国际融资产品营销折合人民币达37.7亿元。基于此业务，全年增加日均对公存款8.9亿元、实现综合收入约970万元。

一、围绕客户需求，灵活开发新品。去年，受美元汇率持续大幅波动影响，各家银行纷纷减少头寸规避风险，明显制约了国际贸易融资业务的积极开展。为此，该行在认真分析市场、研究政策、把握产品特性的基础上，对该行现有的贸易融资产品优化组合，推出了顺应市场形势、满足客户需求的组合型融资产品——“付汇理财通”，得到企业高度认可。全年，该行共为5家大型企业和企业集团办理业务35笔，贸易融资额折合人民币36.5亿元。

 二、抓住核心客户，迅速做大市场。围绕着“抓住核心客户、搞好内涵发展”的既定发展思路，该行大力推进经营大户的战略，把贸易融资业务发展重点定位在辖内优质大客户上，并通过对优质大户的资源挖潜，进一步延伸业务市场：

一是抓住核心客户。全年仅对烟台鹏晖铜业公司、益海（烟台）粮油集团等几个重点客户，便累计办理国际贸易融资5.8亿美元，折合人民币36.2亿元。

二是搞好内涵发展。该行抓好用好国家信贷政策调整机遇，把经营大户战略与支持中小企业发展科学结合，利用“E”式营销模式，依托上述集团客户产业链，在认真梳理市场的基础上，针对国内外经济发展形势，将产品营销的重点定位于小企业卖方融资及国内保理业务等适销产品上。去年全年，仅对烟台鹏辉铜业、大新华烟台海运及全市水产品贸易加工这三大集团的上下游产业办理的各类融资业务，便分别达2亿元、2亿元和1.5亿元 ，新增小企业贷款1.28亿元，并提前3个月完成了全年的小企业贷款营销计划。