根据麦肯锡新出炉的一份调查，新上任的首席财务官可能没有把时间用在最需要的地方。全球众多行业的首席财务官表示，他们上任后的最初一百天主要用于制定预算、向管理层做汇报和编制财务报表。但是，他们认为在那段时间内，他们最重要的工作应该是了解业务的动因，为公司战略提供建议，以及建立财务团队。

　　为什么他们的实际工作和他们认为重要的工作之间存在如此之大的差距？答案可能在某一首席财务官对一个问题的事后反馈中：您应该多做些什么，少做些什么？他指出：“这个问题没有简单的答案。时间不能倒流。每天的情况都在变化，所做的反应和采取的行动必须根据情况而变化。首席财务官必须要能够评估业务的需求，并采取行动。”

　　幸运的是，对于新上任的首席财务官，在他们应对多变的情况时，大多都能获得首席执行官的支持。超过四分之三的受访者表示，他们在刚上任的最初一百天内，从首席执行官那里获得了明确的指导，46%的受访者认为首席执行官提供了很好的辅导。大多数首席财务官还将首席执行官列为在他们就任早期为其重大决策提供帮助的人。认为首席执行官能够起到该作用的首席财务官人数，几乎是认为财务人员能够起到该作用人数的两倍。

　　大多数首席执行官大力支持首席财务官对战略制定的参与。超过一半以上的首席财务官认为，首席执行官期望他们能够质疑公司的战略，尽管首席执行官认为其他工作其实更加重要。将近90%的首席执行官鼓励首席财务官成为高管团队的活跃成员。考虑到首席财务官角色的持续发展、首席财务官的法律责任的逐步为人所知、他们对公司战略举措的兴趣浓厚，这是个好消息。事实上，近四分之三的受访首席财务官表示，他们希望参与到公司战略中，那些希望和首席执行官更多沟通的人表示，他们最希望讨论的议题是公司战略。

　　最后，相对较少的首席财务官认为，财务人员会明确表达对新任首席财务官的期望。但是，当财务人员提出明确的期望时，众多首席财务官表示，他们期望的重点和首席财务官、以及首席执行官期望的重点不同。因此，首席财务官和财务团队的沟通十分重要。首席财务官更加可能亲自和财务团队成员不定期进行亲自沟通，而不是以其他方式沟通。

　　协调期望

　　将近五分之四的受访首席财务官表示，首席执行官为新任首席财务官的期望提供明确指导；和上市公司相比，私营公司的首席财务官更容易得到这种指导。大多数首席财务官表示，首席执行官通常认为重要的工作包括：成为高管团队中积极的成员，为公司业绩做出贡献，确保财务部门的高效运作（图1）。而且，超过三分之二的首席财务官表示，首席执行官希望他们能够提高财务部门的素质；超过一半以上的受访首席财务官表示，首席执行官希望他们对公司战略提出质疑意见。

　　图1

　　首席财务官表示，财务职能部门的成员为其期望提供指导的可能性很小，即使那些明确提出指导意见的成员，他们的期望也和首席执行官的期望相差甚远。例如，将首席财务官视为管理团队积极成员、为公司业绩做出贡献或对战略提出质疑的财务职能人员的比例，不到持这样观点的首席执行官的一半。首席财务官表示，财务部门的员工大多数期望他们扮演较为传统的角色：确保财务职能的高效运作。

　　首席财务官似乎普遍认为，在其新任的最初一百天内得到充分指导。业务单元的领导是大多数首席财务官唯一希望多花时间进行沟通的人（图2）。有几位受访者认为，他们希望更好地了解业务单元领导的需求和工作重点。只有很少的私营公司的首席财务官认为，业务部门领导为其工作角色的期望提供了明确指导；因此，他们最希望和业务部门经理在新任的最初一百天进行更多沟通。