面对激烈的市场竞争、同业竞争，抚州分行大力实施优质客户发展战略，抚州分行依托工银商友俱乐部，紧紧围绕目标客户市场，组织开展营销、挖掘、维护工作，切实提高优质客户竞争力，截止六月底，个人中高端客户新增增幅列全省第一。

　　（一）以工银商友俱乐部作为开拓新市场、发展新客户的平台，通过发放商友卡、汇款套餐优惠、差别化的个人贷款政策、理财及增值服务来吸引客户、发展客户和竞争客户。城区及临川支行拓展建材市场，各县支行主攻当地较大的商品交易市场的经营户，如南丰的蜜桔市场，黎川的蘑菇和陶瓷市场，资溪的面包市场等。

　　（二）推进信贷客户扩户目标，争取以翻几番的速度扩展客户数量，并将其纳入各行的经营目标责任制加以考核，以贸易融资为龙头带动小企业信贷扩户工程的开展，大力发展核心企业供应链、产品链上的中小企业信贷客户，商品交易市场优质个人经营客户。根据辖内客户资源等实际情况，统筹兼顾，因地制宜，稳步推行信贷客户分层营销管理体系，形成上下联动的客户营销管理机制。

　　（三）全力推进个金核心竞争力项目，推动中高端客户的增长、服务品质的提升及各项业务的发展。要按照“战略客户、目标客户、潜力客户”的要求实行分类管理，积极推进对公结算账户和储蓄中高端客户的营销扩户工程，进一步扩大和夯实结算客户和优质个人客户基础，为信贷扩户工程提供持续、可靠的发展源泉。