民生银行小微金融细分之道:有所为有所不为

2011-07-19 08:53 578

金融界:谢谢您对小企业的理解。说,我们按照这个类别,结合行业,再加上区域分类,能保证一个很好的定价管理和风险控制能力。《金融街会客厅》NO.002期-民生银行零售银行小微金融部总经理周斌做客

  金融界:谢谢您对小企业的理解。我相信在理解的前提下,才能产生更好的合作。您刚刚谈到了细分市场,我想知道民生银行如何在4000万企业群体中选择自己的细分市场?同时这个风险权重又是如何设置的?

  周斌:这个问题很好。(在小微信贷的细分市场方面)民生银行有三方面的考虑。第一,民生银行在分支机构布局上(目前有32家分行,500多家支行网点)大部分都选择中国目前经济最为活跃、商业最发发达、市场经济条件相对成熟的区域。网点的选择为小微金融的发展提供了一个很好的支撑。

  第二,目前国内中小企业这4000万的群体呈现出高度垂直的分布,我们总结为“一圈一链一散户”。“一圈”即为商圈。无论北京、南京、上海、广州,放眼看去,只要有城市的地方,一定会有商圈。商圈就会形成自己的特色。比如王府井(600859)打造的就是“百年”概念。我们支持的后海就是随着都市文化兴起的。以北京为例,世贸是高档商圈,西单是百姓商圈,王府井是旅游消费商圈,灯具可能去十里河灯具市场,IT消费可能选择中关村(000931)等,商圈在我们所在的这些城市是呈显性特征的,这也是我们称之为的“商圈战略”。

  第二, “商圈”中存在 “三缘”,即人缘地缘亲缘,里面有千丝万缕的联系,有很多规律,明显的即为产业链与交易链。随着社会的高度细分,越来越多的行业越来越强调供应链或销售链管理。这其中就有很多机会。这些点民生银行都能很好的梳理出来。

  第三,“散户”上来说,民生银行有500多支行,按照董事长的战略,支行要进社区,走进人们的生活。所以我们的支行不是空中楼阁,都有自己一定的覆盖面,都是找的非常好的商业地段、社区地段、市场地段,都能形成很好的有效的覆盖面。

  这是民生银行(小微企业信贷)从总体上来讲的一些特色。

  金融界:战略布局时就已经把细分市场考虑到了。

  周斌:对,我们在做之前就有很好的考虑。我们有个说法很有意思,“满眼都是‘商贷通’,梦里都在做推动”,这句话能代表民生银行做小微金融人的一个心态。但正是因为“满眼都是‘商贷通’”,所以银行要坚持有所为有所不为,要有的放矢。如果500万以上的(企业信贷服务)也想做,50万的(企业信贷服务)也想做,5万的(企业信贷服务)也想做,那肯定就要乱了。所以定位很重要。民生银行这些年也在积累自己的经验。

  金融界:您可否结合风险权重的设置,更细致的讲一下何谓民生银行小微金融“有所为有所不为”?

  周斌:首先我们是有一个区域分类。举一个例子,北京和西安都是古都,但当前,北京从城市定位、人口总量、消费能力等方面,西安都是无法等量齐观的。那么,同样一个产品,没有必要在两个城市中做成一样的东西(两个城市虽然曾有相同点,但现状已完全不同)。所以我们首先有一个区域(风险权重)分类。

  第二是行业分类。在风险文化中,有一个很重要的理念就是,“选择抵御经济周期波动、(经济周期波动对其影响)相对较小的行业”。民生银行此前做了一个“投资者日”,把民生银行的一些机构投资者带到浙江去做访谈和参观,让他们亲自与我们的客户做面对面的沟通交流。其中有一个做袜业的客户(就用一个很生动的例子说明了我们的风险观)讲到,08年金融危机时,对西方人来讲,可能他会减少旅游、外出就餐等消费,但不会减少对袜子的支出。因为袜子是生活必需品。民生银行目前在一些细分的行业中,就专门有行业(风险权重)政策。

  第三,结合到不同的融资方式(来确定风险权重),我们坚持“收益覆盖风险”,或者说收益至少要覆盖成本。找银行借钱大概有四种方式,最常见的是三种:抵押、保证、信用,质押的很少。很明显,抵押、保证、信用的风险缓释标准是不同的。

  所以说,我们按照这个类别,结合行业,再加上区域分类,能保证一个很好的定价管理和风险控制能力。总之,还是感谢客户,遵章守法,也感谢我们自己的团队,大家很辛苦。你想想,都是100多万一笔,一单单的签,苦口婆心的沟通,不容易。

  金融界:我想起来有一次参会,刘明康主席说他做行长的时代,信贷员都是跑出去田间地头(考察抵质押品情况)非常辛苦,而现在的信贷员大多是坐办公室。从您刚才的话中,我感觉到民生银行的信贷员也是很辛苦的。

  周斌:是的,但是他们收获也很大。我们现在很多一线客户经理都是80后,就像董事长说的,正是小微金融业务在民生银行的开展,让这些80后的年轻人生活充满了激情。这一点我也很有感触。80后的这批孩子大多是独生子女,受到呵护较多,对他们身边的事情关注较少。而通过小微金融,用他们自己的话说就是“他们的目光停留在从未停留过的地方,他们的脚步开始丈量他们从来未走近的市场”。我们之前谈到的“一圈一链一散户”与他们之前的生活是有距离的,因而他们觉得很有意思,在传统的银行领域,发现了自身价值,因为帮助人和学到新的东西是每个人的本能。包括我自身也同样觉得目前的一切很有意思,深入研究他们的商业模式与形态等之后发现不是理所当然。江浙商人讲过一句话“小商品,大市场”,而我们给加了一句“小生意,大智慧(601519)”,把小生意做好,做的淋漓尽致,是需要这些经营者全心全意的投入。

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