全国优秀党务工作者，中信银行杭州分行党委书记、行长王利亚

　　她是一位出类拔萃的女银行家，带领中信银行杭州分行干部员工不懈创新探索，创下了众多“浙江第一”乃至“全国第一”。

　　她是一名出色的党务工作者，率领党委班子把基层党组织建设、党员队伍建设、党的思想政治建设、创先争优活动等融入银行日常经营管理和对社会的回报，有力地推动了中信银行杭州分行“两个文明”的持续协调发展。

　　她是科学发展观的忠实践行者，积极把理论付诸于实践，分行党委年年有新思路、新举措，不断开创科学发展的新局面。

　　她就是新近荣获“全国优秀党务工作者”称号的中信银行党委委员，杭州分行党委书记、行长王利亚同志。

　　王利亚同志以“要做就做到最好”为座右铭，带领分行班子和广大党员干部持续创造优异业绩，各项工作均走在系统内和当地同业的前列：中信银行杭州分行先后获得了“浙江省模范集体”、“全国文明单位”、“全国金融五一劳动奖状”等荣誉称号，被中信集团树为先进典型；分行党委被中央授予“全国先进基层党组织”荣誉称号，分行领导班子被中组部和国资委授予“全国国有企业创建‘四好’领导班子先进集体”荣誉称号；王利亚同志也接连荣获“全国五一劳动奖章”、“浙江省劳动模范”，2010年被国务院授予“全国劳动模范”荣誉称号。

　　树起科学发展的旗帜

　　王利亚是中信银行杭州分行的创始人之一，现任中信银行党委委员，杭州分行党委书记、行长。她怀着对金融事业的挚爱和对浙江经济社会发展的强烈责任感，带头践行科学发展观，不断提高谋划和推动全行科学发展的能力，坚持“要做就做到最好”，锐意进取，奋发有为，带动了中信银行杭州分行“两个文明”持续协调发展。

　　自从2001年下半年出任中信银行杭州分行行长以来，王利亚带领班子年年谋划新思路、推出新举措，不断开创科学发展的新局面。特别是在转变发展方式上，王利亚以自己较早的探索和丰富的实践积累，明确提出了“五个转变”和“五个突破”的新思路。“五个转变”，即从偏重资源消耗的粗放型发展向资源节约型转变，从偏重规模向更加注重效益和质量转变，从过于依赖对公业务向公、私业务协调发展转变，从过于依赖利差收入向更加注重非息收入转变，从追求自身效益最大化向自觉地同时履行企业经济责任和社会责任转变；“五个突破”，即在深化“以客户为中心”的理念上要有新突破，在结构调整上要有新突破，在内生增长方式上要有新突破，在投入产出效率上要有新突破，在创新能力上要有新突破。这一系列的探索和实践，是王利亚带领全行党员干部自觉、践行科学发展观的具体行动。

　　在王利亚的率领下，通过前瞻性地把握发展方向，掌握了科学发展的主动权，中信杭州分行战胜了各种经营约束和国际金融危机的挑战，始终保持效益、质量、规模协调发展，各项经营指标在系统内和当地股份制银行中长期领先。在她主持中信杭州分行工作的10年间，该行存款总量增长了14.4倍，贷款总量增长了11倍，利润增长了21倍。截止2011年5月末，分行总资产达1785亿元，存、贷款总量分别达1744亿元和1222亿元，在系统内各分行和浙江省同类银行中均名列第一；国际业务收付汇量在全省股份制银行中名列第一；投行业务自2002年在全省同业首家开办以来始终走在前列，近年来短期融资券和中期票据承销家数、金额在省内所有商业银行中名列第一；分行不良贷款率仅为0.38%，53家辖属机构中有38家不良率为零，资产质量长期保持国际先进水平；10年里共创利润131亿元，累计社会贡献175亿元。该行自成立以来已连续17年保持全辖无案件、无重大责任事故的记录。自2002年中信银行总行实施综合考评以来，该行连续9年名列各分行榜首，年年被评为“标兵行”。自2006年银监会实施监管评级以来，该行连续5年获评最高等级“一级”。

　　中信杭州分行的科学发展实践引起了理论界的关注。2007年12月，中央党校和中信集团联合召开了“落实科学发展观构建和谐企业暨中信银行杭州分行经验”高层理论研讨会，来自中央党校、中央国家有关部委、中国社会科学院、浙江省委省政府及监管部门的领导、专家、学者，一致称赞该行是国有企业贯彻落实科学发展观的一面旗帜，是金融行业乃至各行业学习的榜样。中央党校把该行经验编入了教学案例。

　　建设坚强有力的班子

　　落实科学发展观关键在班子。王利亚深谙此理，坚持把“建一流班子，带一流队伍，创一流业绩”作为分行党建和经营管理工作的基本思路。分行党委多次就加强班子自身建设作出决定。特别是2005年中央部署在国有企业开展创建“四好”领导班子活动以来，分行班子按照政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好的建设要求逐条抓落实，目标更明确，行动更自觉，成效更明显。

　　王利亚强调，创建“四好”领导班子，最根本的是要建设学习型领导班子。她着力抓好党委中心组理论学习，精心编制了学习课程和实施计划。她带头学习，带头撰写心得体会，近几年先后发表了《高举先进性旗帜　走在新时代前列》、《领导方法的哲学思考》、《管理的真谛在“理”不在“管”》、《努力实现我省商业银行与浙江经济在转型升级中的互动双赢》等学习体会文章。通过加强学习，有效提升了班子的政治素质和领导管理能力。在国际金融危机冲击期间，王利亚针对分行实际提出了学习运用科学发展观的十条原则，指导全行以变应变，克难攻坚，实现逆势飞扬。中信集团领导前来视察调研时，称赞杭州分行在经济发展的不同阶段都抓住了机遇、经受了考验，在整个中信集团的发展中起到重要的示范作用。

　　王利亚非常注重团结协作，增强班子的合力。她坚持民主集中制，建立健全班子的议事规则和决策程序,凡重大事项都通过行长办公会议和党委会集体研究决定。她对班子成员放手、依靠，通气、纳言，推功、揽过，以宽阔的胸怀赢得全体班子成员的信赖与合作；班子成员对“班长”尊重、信任、谏言、献策，到位不越位、补台不拆台、分工不分家。整个班子心往一处想、劲往一处使，显现出强大的凝聚力和创造力，只要是班子认准的，就没有克服不了的困难。

　　王利亚对班子成员的形象塑造极为重视，并坚持以身作则，为党员干部作出表率。她常说，领导干部的威信不靠权力，而要靠人格魅力。要求别人做到的自己首先做到，要求别人不做的自己坚决不做，敢于喊“向我看齐”。她把事业看得比生命还重要，做任何工作都力求最高标准，长期在高强度的压力下超负荷工作。每每到了深夜，她的办公室仍然亮着灯光。双休日、节假日，她也常在行里度过。当她被查出患有肌瘤，医生提出要尽早手术时，她由于放不下工作而一拖再拖，两年后才在医生的力劝之下做了手术。术后没几天，她就在病房里批阅文件、处理公务。出院后，她又不顾医生要求休养3个月的再三叮嘱，才过了1个月，便硬撑着虚弱的身体回到单位上班。至今,一提起她的这种拼劲和忘我精神，员工们无不动容。王利亚注重党性修养，认真践行总书记提出的“六个着力、六个切实”，模范遵守廉政建设的各项规定。在贷款、进人这两个敏感问题上，她带头做到两个“六亲不认”，至今分行班子成员亲属无一人被照顾进本行。2009年10月，王利亚女儿结婚，她硬是说服了家人和亲家，坚持不办一桌喜酒、不收一个红包，在干部群众中传为佳话。

　　在王利亚的带领下，中信杭州分行的班子建设成效突出，受到了中组部的表彰，获得了“全国国有企业创建‘四好’领导班子先进集体”的殊荣；分行领导班子在职工民主测评中满意和基本满意率连年达100%。同时，分行党委建立了抓基层班子建设的长效机制，出台了辖属分支行创建“四好”领导班子活动考评办法，以创建“四好”班子活动为抓手，不断提升基层行班子的创造力、凝聚力和战斗力，全行21家直属机构领导班子的满意和基本满意率达98%。

　　探索党建机制的新路

　　落实科学发展观必须以建立长效机制为保障。王利亚以高度的政治责任意识，立足现实、着眼长远、善于敏锐洞察新形势，坚持围绕经营抓党建、抓好党建促发展，不断完善和创新党建工作机制，建立了一级抓一级、一级带一级、层层抓落实的党建工作领导责任制，探索出了一条富有中信杭州分行特色的党建工作长效机制的新路。

　　王利亚注重把握新时期金融企业党建工作的规律，着力在党建与经营管理中心工作的紧密结合上取得突破。在她的推动下，分行党委坚持机构设到哪里、党组织就建到哪里，并组织制定了党支部工作目标管理考评细则、先进党支部考核办法等，引导基层党组织围绕中心工作创先争优。全辖广泛开展了争创“党员先锋岗”等活动，组建以党员为骨干的“业务创新组”。在先进性教育活动中，该行开展“学习党章争做五个模范”主题活动经验被中央先进性教育办公室简报采用。2010年，该行党委组织开展了“勇于奉献、创先争优”等主题实践活动，中央创先争优活动领导小组办公室第361期简报对中信杭州分行的做法表示充分肯定。

　　王利亚对党风廉政建设始终保持清醒的头脑，坚持未雨绸缪地加强监督管理。随着业务的发展和机构的增加，为使基层党风廉政建设同步加强，王利亚积极推动纪检监察工作机制创新，在中信系统内率先实施了委派纪检监察干部制度，对直属机构纪检监察干部由分行党委统一委派、统一管理、统一培训、统一考核、统一奖惩，健全了党风廉政建设的长效机制。王利亚善于把握廉政建设的关键环节，对大宗采购和工程建设亲自抓好制度建设。分行新大楼建设项目刚获批准，她就首先想到廉政制度先行，防止“大楼立起来，干部倒下去”，她在第一时间布置纪检监察部门提前介入，所有办事程序必须公开透明，员工要有知情权、参与权、监督权，做到廉政建设先于工程建设。

　　王利亚坚持以党的建设有效带动精神文明和企业文化建设，经过长期的推动，这已成为中信杭州分行党建工作的一大特色。在分行党委的引领下，该行各项创建活动成果丰硕，辖内有6家单位被评为省级“文明单位”，4个单位被评为全国“青年文明号”，有的还获得了“全国金融五一劳动奖状”、“全国工人先锋号”、“中国银行业文明规范服务示范单位”等荣誉。王利亚长期倡导并身体力行的敬业奉献、争创一流、认真负责、团队协作“四种精神”和因势而变、敢为人先的创新精神，就像复制在人体内的DNA，鲜活地反映在员工的自觉行动中，更在广大党员身上突出体现。员工们说，在中信杭州分行，一个党员就是一面飘扬的旗帜。全辖党员队伍中有500多人次获得各类荣誉，120多人次受到总行及省级以上表彰，集体和党员个人获得全国性荣誉30余项。

　　肩负社会责任的使命

　　王利亚始终把履行社会责任作为银行践行科学发展观的一项崇高使命，融入到服务经济、服务客户、服务社会的各项工作当中，融入到落实党的宗旨的生动实践，带领全行干部员工用实际行动塑造“责任银行”的鲜明形象。

　　全力助推当地经济又好又快发展，是商业银行履行社会责任的重点。王利亚提出：“浙江经济转型发展的需求所在，就是我们的责任所在。”在她的推动下，中信杭州分行不以完成总行的计划任务为满足，而是要根据支持浙江经济的需要，勇于自我加压，多做贡献。该行贷款增量连年名列系统内各分行首位，在浙江省股份制银行中名列前茅，截止2011年5月该行已累计投放贷款1.5万亿元。2008年和2009年，为抵御国际金融危机的冲击，该行为浙江省投放贷款4402亿元，帮助不少困难企业摆脱了困境。该行还联合中信证券、中信金通、中信建投、中信产业基金、金石投资等中信系统金融机构，为浙江企业提供IPO、股票增发、短期融资券、中期票据、银团贷款、国内保理等多元化融资渠道。2010年，该行通过非贷款融资产品为我省引入资金200多亿元。在支持浙江经济发展过程中，王利亚积极探索破解中小企业融资难问题的有效途径。近几年，中信杭州分行建立了29家小企业业务专营机构，小企业贷款增幅年年大幅度超过总贷款增幅，2010年小企业一般性贷款增幅达45%。在信贷投向上，该行严格执行国家产业政策，并大力倡导“绿色信贷”，促进企业加快转型升级。该行还通过创新不断提升金融服务，许多业务产品在全国首开先河：如在投行业务上首推分层证券信托计划，在小企业金融领域首创“种子基金”模式，在国际业务上办理了国内首笔人民币外币掉期产品、首笔人民币对外汇期权业务等。该行以全方位、综合化的金融解决方案，把服务提升到价值创造的高度，赢得了“价值服务”和“方案银行”的口碑。由于对浙江经济社会发展做出了突出贡献，该行连年被省政府授予“金融机构支持浙江经济社会发展一等奖”，2010年还被省政府评为“金融机构支持浙江经济转型升级优秀奖”，被中国银监会评为“全国银行业金融机构小企业金融服务先进单位”。

　　在王利亚的亲力亲抓下，中信杭州分行在慈善公益方面同样十分突出。该行每年通过各种方式回报社会，单位及干部员工捐款捐物2600多万元。在结对帮扶工作中，该行先后6次被省委、省政府评为先进单位。在汶川、玉树地震和西南干旱等重大灾害发生时，该行都在第一时间组织“情系灾区献爱心”活动。在王利亚的牵头下，该行与浙江慈善总会联合开发了“中信慈善卡”，被誉为“用经济方式运作慈善事业的创举”。该行还通过支持残运会、举办慈善年夜饭等方式回馈社会，受到社会各界的好评。中信杭州分行相继获得了“浙江慈善奖”、“中华慈善事业突出贡献奖”和“浙江省企业社会责任践行示范单位”等荣誉称号，入编《浙江省企业社会责任案例》；王利亚同志被评为“中华慈善优秀工作者”。

　　甘做情系员工的公仆

　　“对事业负责，对员工负责”是王利亚经常说的一句话。她鲜明地提出了“两个首先”：要想员工对企业负责，首先企业要对员工负责；要想员工全心全意为客户服务，首先领导要真心实意为员工服务。她把对员工的关爱深深融入到管理理念之中，强调以员工与企业的和谐发展作为检验科学发展的重要标准，坚持发展依靠员工，发展成果惠及员工，在发展中造就员工。

　　王利亚注重以人为本，在对下属严格要求、严格管理的同时，以女性特有的细腻关心体贴员工，坚持为员工多办实事、好事。在她的倡导下，员工生日时，部门总经理都会带领同事们送上生日鲜花，共同祝愿“生日快乐”；员工生病时，组织上都会派干部前去看望慰问。中信杭州分行坚持每年为员工提供统一办理公园年卡、家电维修、服装干洗等温馨服务，每年组织员工体检，为怀孕女柜员定制专用工作服，向员工子女赠送健康教育书籍，还帮助员工解决就医、子女就学入托等急事难事，使员工处处感受到中信大家庭的温暖。王利亚积极推动“职工之家”创建活动，在分行建立了真心联系员工、真诚关爱员工、真情帮助员工的“三真”工作机制，让广大员工真切地感受到，中信杭州分行是“事业之家”、“民主之家”、“学习之家”、“文化之家”、“和谐之家”。该行工会荣获“全国金融模范职工之家”荣誉称号。

　　王利亚把对员工的关爱深深地融入企业与员工的共同发展上。她强调，能否实现员工与企业的和谐发展，是检验科学发展的重要标准；要始终把员工作为企业的主人和发展的主体，实现员工与企业的共同进步。一次，员工聊天无意中说出二楼办公区通风不好，王利亚得悉后，专门去现场察看并当即拍板增开窗户。当有人担心影响大楼外观时，她坚定地说:“员工的健康比什么都重要！”一个简单的开窗举动，凸显出员工在她心中的分量。她尤其注重软环境建设，在全行营造“心齐、风正、劲足、实干”的良好氛围，高度重视员工的学习成长，着力打造学习型企业。她亲自指导编印的员工培训教材获得全国金融教育优秀科研成果奖，中信杭州分行被评为全国金融教育先进单位。该行不断拓宽员工职业生涯发展通道，制定实施了21个序列专业技术职务评聘办法，同时注重从内部培养选拔干部，为员工施展才华搭建良好平台。

　　王利亚以高尚的人格力量、出众的领导才能和突出的工作业绩，赢得了员工的爱戴和社会各界的好评，《中国金融》等媒体赞誉她为“科学发展的先锋，敬业奉献的楷模，清正廉洁的模范，心系群众的公仆”。1998年、2003年、2007年，王利亚连续三届当选全省股份制银行中惟一的中共浙江省第十、十一、十二次党代会代表；2006年，在党中央召开的纪念建党85周年大会上，王利亚作为受邀参加大会的50名基层代表之一，光荣地受到了中央领导的集体接见；2010年“五一”之际，王利亚作为“全国劳动模范”代表之一，再度赴京接受表彰；今年在喜迎中国共产党建党90周年之际，王利亚又荣获“全国优秀党务工作者”称号。面对崇高荣誉，王利亚没有陶醉，她动情地说：“我只是做了应该做的工作，荣誉应归功于组织，归功于中信银行杭州分行这个光荣的团队。”