人民网济南6月29日电“农业银行的三农服务站真是办到了我们农民的心坎里，我们在家门口就可办理现金存取、转账支付、余额明细查询、基金买卖、农户小额贷款借款、还款、业务受理等业务，我们农村人享受到和城里人一样的自助服务。” 日前，在农行山东分行营业部商河支行郑路镇“三农”服务站，一位正在利用自助终端办理自助贷款的客户说。

　　“一个地区电子银行产品的普及程度体现了当地现代金融的发展水平，也给银行支付结算向农村地区延伸提供了可能性。为弥补农行物理网点不足的问题，更好的服务农民，我们在上级行的支持下，开拓思路，大胆出新，成功探索出三农服务站这种改善农村支付环境建设的新模式。”农行山东分行营业部商河支行行长李曰兵说。

　　殷巷镇是商河县30万亩棉花主产区的中心乡镇，棉花加工企业有50多家，个体收购业户达2000多家，形成了棉花种植、收购、加工、销售产业链，个体经济、私营经济较为发达，该镇农民、个体工商户和私营企业主对金融服务，特别是对支付结算服务的需求强烈，但乡镇没有农行网点。为弥补这一不足，农行商河支行在认真论证基础上，在殷巷镇建立了全省农行第一家三农服务站；去年9月份，农行山东分行营业部又举全行之力，仅用一个月时间，在花生加工、建筑安全防护网等专业村云集的商河县郑路镇建设了第二家三农服务站。

　　这两家三农服务站设立在交通便利的繁华地段，租用专门的营业场所，农行商河县支行按照现代银行多功能标准要求，使服务站具备了以下特点：一是设备齐全，功能强大。三农服务站配置的自助银行设备齐全，能够提供一般结算账户、银行卡、电子银行等多种结算服务，实现全天候24小时不间断支付结算服务。二是自助办理，方便客户。三农服务站替代了传统的银行网点，农村居民查询、修改密码、话费缴纳、理财、存贷款等多种业务都能在自助设备上自助完成，省去到银行营业大厅办理业务的麻烦，使大批客户由过去的柜台型转变为自助型。三是创新了农村金融服务模式。三农服务站为无银行网点村庄提供了“家门口”式服务，创新了服务模式。同时，配备了三农流动服务车，内设工作台、笔记本电脑、无线上网卡、复印机、凭证箱、发电机等，与三农服务站“动静结合”，根据农户需要随时开车上门办理相关业务，把银行真正办到了农民家门口。

　　日前，农行商河支行另外3个三农服务站正在建设中。

　　三农服务站“1个中心，辐射3个乡镇”的运作模式，得到了社会各界的一致认可，人民银行在商河支行召开现场会推广经验，济南市张宗祥副市长亲自批示：“认真总结完善，推进该创新金融产品，服务三农和中小企业”。（陈东林）