聊天表现和人品都能成放贷条件

殷洁 |2011-06-14 13:57448

看到数据,不难想象,中小企业融资会有多难,而再进一步细化到小企业、微型企业融资,更可谓难上加难。联丰村镇银行微贷业务部负责人潘红旭告诉记者,一般来说,客户经理需要考察客户的软信息和财务信息。

  昨天,央行发布报告显示,5月新增人民币贷款5516亿元,同比少增1005亿元。而与4月相比回落了1880亿元。这似乎与此前多家机构“新增信贷将大幅回落”的预测相符,但回落幅度之大,却有些出乎意料。如今很多银行对信贷管控更为严格了。看到数据,不难想象,中小企业融资会有多难,而再进一步细化到小企业、微型企业融资,更可谓难上加难。

  尽管监管部门一直试图从制度上求解这一难题,最近,银监会还公布了《关于支持商业银行进一步改进小企业金融服务的通知》,被业内称为“银十条”。但中小企业融资难仍不是一朝一夕就能解决。不过这个过程中,一部分村镇银行缘于自身诉求,以市场化手段在细节中出奇制胜,提供了求解小企业、微型企业融资难题的另一种思路。

  “微贷”微有大义

  位于金州的联丰村镇银行开业快一年了,而一种叫“微贷”的产品也在金州新区的小企业主、个体工商户间传播开来。“"微贷"技术兴起于德国,在中国本土化的过程中,被联丰村镇银行的发起行包商银行发扬光大,并成为包商银行的一大亮点,以贷款额度低、放款快、轻抵押为特色。”联丰村镇银行行长徐兴军介绍。

  “微贷”从字面上也可以理解成微小的贷款,那么究竟有多微小?有业内人士用过这样的比喻:掌鞋的、爆爆米花的,都能通过“微贷”来贷款了。而在金州新区,那些种樱桃、养猪、扣蔬菜大棚、开小卖店……都可以尝试“微贷”。

  今年60岁的王美兰开了一个幼儿园,随着入园孩子越来越多,她想到扩建,却正好缺了10万元钱。由于没有抵押,再加上幼儿园在二十里堡,以往这种情况要贷款几乎是不可能,不过王美兰却在无意间发现了联丰村镇银行的“微贷”,结果一试还真成了!

  王美兰获得“微贷”并非个案。因为一年来,联丰村镇银行的“微贷”已接受业务咨询5000余人次,开展入户调查1000笔,累计发放贷款4100多万元。也许从额度上看,还不够其他大银行贷给一户大企业的数额。但正是这些贷款,已经让几百位小企业主、个体工商户及农户受益。也许用“微有大义”来形容“微贷”并不为过。

  解密“微贷”放款

  为什么一些大银行没法提供的贷款,而这家村镇银行能做到?他们又是如何考察小企业、微小企业的还贷能力呢?

  联丰村镇银行微贷业务部负责人潘红旭告诉记者,一般来说,客户经理需要考察客户的软信息和财务信息。“当客户申请贷款后,我们的客户经理首要工作就是跟客户聊天。通过对话也能听出客户的偿还意愿和偿还能力。比如我曾经接触的客户中,有一位小企业主在聊天时总是闪烁其词,后来我反复追问,他说了实话,原来他还借了高利贷。最后,他并没有获得我们的贷款,因为我们会担心他的偿还能力。我们希望客户能对自身情况有一说一。”

  “申请"微贷"客户的人品很重要。比如在对王美兰进行考察时,我们得知,她是一位退休教师,而且第一时间就能找到担保人,这说明她有好的人缘,如果连担保人都找不到,我们肯定也不会给这样的企业主贷款。当然除了对软信息的考察,还得考察客户的财务信息,像王美兰自家有栋二层小楼,个人还有未到期的银行存款,此外,她的幼儿园有60多个孩子,每人每月托保费在千元左右,扣去人工等成本,王美兰的幼儿园每月现金流也很充裕,于是这笔"微贷"成功放款。”

  可以说,这是一种“重分析、轻抵押”的审贷标准。潘红旭告诉记者,资产负债表、现金流量表完全是每位微贷客户经理问出来的。然后,再通过实地调查,交叉印证企业主提供的信息。而为了这些信息,微贷的客户经理甚至得进入小厂区或者个体工商户家的仓库,帮助清点资产……

  “现在申请微贷的客户很多,一个月怎么也有个上百笔了,但目前看,我们的人力不足也显现出来。一般,我们要求在3至5个工作日放款。如果我们的微贷客户经理再多些,也就能考察更多的企业。”潘红旭透露,联丰村镇银行已有了开支行的打算,到时会有更多微小企业获得贷款。

  采访手记

  其实,了解了联丰村镇银行的“微贷”审贷过程,也会明白为啥那些大银行做不了,因为恐怕大银行很难放下“身段”为微小企业、个体工商户做到这些。

  采访中,记者得知,联丰村镇银行在招聘微贷客户经理时,一般不会招有银行从业经验的,而更愿意选择毕业的大学生。在他们看来,从事过信贷的,一般都有“抵押物崇拜”,而且“眼高手低”。刚毕业大学生可塑性强。

  “重视小企业贷款不是喊出来的。在大银行中,固有思维下,做小企业业务的员工都会很无力,因为自己很辛苦,但是贷款额没法跟大企业贷款相比,又不能得到充分重视,这样的工作没有成就感,试问谁又有积极性呢?”业内人士表示,但是在村镇银行,甚至部分城商行就不一样了,做小企业贷款的员工会得到充分重视,又有优厚的激励政策,自然为小企业服务的积极性也高。 记者殷洁
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