中行全力保障奥运火炬传递金融服务
3月31日,第29届奥运会圣火顺利抵达北京,并拉开了以“点燃激情、传递梦想”为主题的北京奥运火炬全球传递接力活动。作为奥运火炬接力供应商,中国银行将全力为奥运火炬传递活动提供全方位金融服务,并已将中行的奥运火炬手名额分享给中行客户和海内外员工,以便让更多人能体验传递奥运圣火的荣誉和激情。
作为北京奥运会唯一银行合作伙伴,中国银行将2008年确定为“奥运服务年”,制定了“以奥运促发展,以发展助奥运”的工作目标,集中全行海内外分支机构力量,提高金融服务水平,全力备战奥运金融服务。
为确保奥运期间为海内外人士提供更加快捷便利的金融服务,到奥运会开幕前夕,中行将在奥运城市、奥运场馆和相关奥运区域新设5000多台ATM机具和2500台POS机。中行目前已从全球23万员工中选拔出1000名精通外语的业务专才,奥运会期间他们将在赛事城市的营业网点,为国际友人提供周到、热情的服务。中行的95566客户服务中心还将推出国内首家提供中、英、法、日、西班牙文多种语言服务的电话银行,方便境外人士查询各种金融服务信息。与此同时,中行已先后在6个奥运赛区城市设立和开通了200家奥运纪念品特许零售店、773个外币兑换服务网点和595个专门的外币兑换点。
2008年北京奥运会将有200多个国家和地区的代表团参加,再加上随行人员及来自世界各地的观众,预计奥运期间国内接待人数将达到千万人次。作为“北京奥运的金融管家”,中国银行不仅要为普通公众提供金融服务,还要协助北京奥组委,为中国体育代表团提供金融服务保障。此外,中国银行还参与销售北京奥运会和残奥会门票,并为北京奥运会火炬传递活动提供境内外的金融服务。
早在2004年7月14日成为北京2008年奥运会银行业唯一合作伙伴时,中国银行就承诺:“中国银行将全力以赴,支持北京2008年奥运会、传播奥运理念、勇担社会责任,共同开创人类生活的美好前景,为构建和谐社会贡献自己的力量。”
四年间,面对重任,中国银行全行上下高度重视,自觉践行“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”的理念,全面部署了以奥运赛区城市和重点旅游地区为核心的网点服务战略,加强奥运村和奥运赛区城市的网点和自助化服务设施的布局和优化,创新服务模式,投入巨资兴建全新的信息处理中心,为给北京奥运会和残奥会提供高品质的金融服务奠定了坚实基础。
从2005年底开始,中行先后在北京、上海、天津、杭州、昆明等地开展了全国范围的“中国银行奥运节”,宣传奥运知识,举办健身活动,征集奥运寄语,传播奥运文化,激发全民奥运热情。
2006年,中国银行凭借海内外网点资源优势,成为国家游泳中心“水立方”境外捐资共建合作伙伴,为广大海外华人华侨提供了一条表达爱心、共建奥运的通畅渠道。随着“好运北京”中国游泳公开赛在“水立方”拉开战幕,这座唯一由海外华侨华人、港澳台同胞自愿出资兴建的北京奥运场馆已正式投入使用。
2007年11月28日,“中国银行”这个中国银行业的百年品牌被永久镌刻在了瑞士洛桑奥林匹克博物馆的“捐赠者纪念墙”上,与全球知名企业共同见证奥林匹克事业的辉煌。
2008年2月底,中国银行推出了“三地动漫绘中银奥运情——2008中国银行奥运动漫作品征集大赛”。这是国内首次由内地、香港和澳门三地合作开展的奥运动漫题材作品征集和评选活动,为三地青少年搭建了抒发奥运情怀、展现奥运畅想的平台。
2008年2月至3月,为回馈广大客户长期以来的支持,中国银行举办“个人金融业务奥运门票抽奖”大型活动,累计送出2100张奥运门票和18000份奥运纪念品。
2008年2月,在“人民网”等联合推出的北京奥运会奥运赞助企业“社会责任感”系列调查活动中,中国银行以99.47的评分在所有参与活动的奥运赞助企业中位列第二。