“环球智赢”之智慧触动
专访华夏银行副行长黄金老博士
2011年是“十二五”的开局之年。多数看法认为中国面临着比2010年更为复杂的国际经济形势。发达国家复苏乏力,欧洲债务危机仍是满城风雨,美元公信力降低,欧元备受质疑。中国经济虽然继续保持着高速增长的势头,但在增长的基础上,却面临通胀以及经济发展方式的转变之痛。
这是出英雄的金融盛世。五大国有银行继续鼎立,中小商业银行纷纷崛起。华夏银行以速度、规模、质量、效益4者协调发展,通过积极发展中间业务来追求实现自身的战略转型。做“知识型”国际业务,点亮“环球智赢”品牌,华夏银行以智慧触动了快速发展的动力按钮。
“波澜不惊的2011”
“我以波澜不惊来概括2011年。在我看来,二次探底是不可能的。”华夏银行副行长黄金老的一席话透露出其对于2011年发展空间的看好。
黄金老分析说,从这次金融危机来看,金融业发展仍是比较健康,经济政策的及时推出有利于美国经济的复苏,即使欧洲局面仍有波动,但世界已经吸取了之前的教训。没有迹象表示三大经济体将在2011年出现大的波折,新兴经济体也在迅速的发展。虽然有通胀预期,但经济活力增加,在这种温和的通货膨胀中,发达经济体稳定向上。不确定因素在价格方面,尤其是大宗商品的价格,但它很难有快速的上涨。
“物价、汇率、利率、产业升级、气候环境等仍是2011年经济生活的主题词。今年的中国经济其实谈不上复杂。宏观政策回归常态,金融政策方面‘紧信贷,宽金融’的特征更明显。虽然国家在逐步收紧信贷政策,但各个市场主体都没有降低自己的发展预期,高增长、高投资、高负债的倾向依旧,企业和政府融资需求迫切。各种试图绕开信贷控制或正统金融体系的渠道还会十分活跃。”黄金老如是说。
谈到利率问题,黄金老认为,目前我国企业和政府以及部分居民高负债,难以承受大幅度的加息。未来5年,我国有可能基本实现利率市场化。我国的利率市场化之路极有可能与日本近似,即银行间接融资市场利率市场化从缓,同时快速发展实行市场利率的债券市场,与银行间接融资市场相竞争,逐渐实现完全的利率市场化.
国内信贷业务日益受到监管的严格规制,中间业务再成银行的发展重点。将国际业务打造为核心竞争力中的亮点,华夏银行力争特色取胜。
沉心于支持实业发展
日前,华夏银行开展了“龙舟计划小企业成长加油站”全国巡回活动,与企业建立更为密切的关系,解决小企业融资难题,与中小企业同舟共济,同求成长。
“我们这个小企业金融很有成效。华夏银行一直与实业联系密切,有支持实业的传统。参考德国和日本,他们是工业家办银行,对实体经济支持措施很多,所以他们的产业发展比较好,华夏银行也是由实业公司创办。对我们而言,发展国际结算和贸易金融,为实体经济服务,这是一个主要方向。要通过我们的国际业务产品和服务帮助更多的中国企业走向世界,参与国际贸易和投资,促进我国对外经贸的合作与发展。贸易和金融不分家,相当多的贸易企业逐渐把金融作为自己的主业之一,华夏银行可以辅导它们。”黄金老表示。
华夏银行国际业务以“知识密集型”为主要定位,不断加快产品创新,提升服务水平,致力于中型企业提供“(品种)多、(办理)快、(服务)好、(费用)省”的国际金融服务。近年来华夏银行抓住企业“走出去”、国家产业结构升级的契机,推出了系列产品解决方案和行业服务方案,在提供传统结算、融资、避险服务的同时,注重增值服务和咨询顾问服务,为企业提供全过程、多元化的贸易金融解决之道。目前,华夏银行国际业务正向国内同业排名前十迈进。
做“知识型”国际业务的引导者
国际业务的主体是国际结算,常被认为操作性业务。华夏银行力图提高国际业务的知识含量,做“知识型”国际业务的引导者。例如,华夏银行正致力于打造一支特色大宗商品分析师队伍,以将专业知识更多地带到业务的开展过程中。作为一个学者型的银行管理者,黄金老更侧重于将业务创新放到宏观背景下进行分析。
“这几年的大宗商品,包括金属、粮食、能源、化工等这些品类,已成为我们进口的主体产品,所以我们需要培养大宗商品的分析师,加强大宗商品领域的研究,只有了解市场和行业才能更好的营销客户,才能赢得企业的信任。”黄金老对记者表示。
伴随着国家产业结构调整和升级,2010年华夏银行针对装备制造、电子信息、纺织、有色金属、钢铁、船舶等六大行业特点,推出了以行业特色服务为主,集咨询、汇兑、融资、避险、理财功能于一体的行业服务方案,通过特色的授信政策,专业的产品解决方案,完善的平台支持满足行业客户的高端需求。
集大成于环球智赢品牌
华夏银行注重发挥品牌的力量,经过潜心的准备,2010年初推出了“环球智赢-智贯华夏赢通全球”国际金融服务品牌。该品牌是华夏银行贯彻落实国家产业振兴规划,支持重点行业发展,助力中国企业“走出去”的重要举措。
“环球智赢”取义于发挥华夏智慧,发展国际业务,以博大精深的智慧为客户提供源源不断的启迪、路径、方法和技巧,助力客户赢取世界市场,迈向事业巅峰。“环球智赢”品牌主要由全面化的产品、个性化的特色解决方案和专业化的行业服务方案三个层次构成,集合了近年来华夏银行国际业务产品和方案的创新成果。在2010年推出“环球智赢”品牌之后,华夏银行大力气进行了品牌的宣传和推广,伴随着品牌推广,华夏银行产品与服务的知名度和美誉度不断提升,为更多的客户所认知。根据客户满意度调查,73%的客户认为华夏银行的国际业务产品具有良好的适用性,客户对华夏银行国际业务服务满意度达到99.3%;同时品牌也成为了客户营销的平台,品牌的推广使更多的客户成为华夏银行的新客户,品牌的助销力得到彰显,仅2010年上半年华夏银行举办了27场推介会,2700余名客户代表,100余家代理行代表参与其中,通过品牌推介,2010年华夏银行国际业务有效客户增长了31%,品牌旗下8个特色服务方案的业务量达到123亿美元,6个行业服务方案业务量达到148亿美元。“环球智赢”品牌是一个科学开放的产品体系,品牌旗下的每个产品和方案不是一成不变的,随着国际市场的变化,产品的适用条件将会发生变化,华夏银行将因时而变,因势利导,不断推出新的产品和方案,最大限度地满足客户的需求。
我思故我在,踟踟蹰蹰,积极探索,以一种平常的姿态,走一条非同寻常的路,华夏银行正在认真地尝试着以更专业的姿态来面对百变的世界,以知识点燃灵感,以智慧点燃方向。