今年以来，农行丽水分行针对辖内国际业务资源情况，早动手，抢主动，截止11月底，该行国际业务结算量突破7亿美元，结售汇量突破8亿美元关口，结售汇量、结售汇收入、对公国际结算收入等各项全年目标任务均已提前完成。按照该行省分行统计口径，截止10月底，国际结算量市场份额较去年底上升1.72个百分点，四行排名上升至第一位，上升幅度居系统内第一，国际结算增量和总量均列当地四行第一位。该行在市场营销、提升服务、队伍建设和宣传上采取了一系列有力措施，实现了国际业务跨越式发展。

　　一是主动出击，强基扩面，积极拓展外汇市场。坚持以客户为中心，以市场为导向，重点拓展目标客户，多渠道发展国际业务。面对全球经济回暖态势，该行积极加大营销力度，打好“侨”牌，加大个人结算账户拓展，在维护老客户的基础上，大力推进客户扩面。开展“1+2”国际业务重点客户营销活动，对区域内重点优质客户展开渗透营销，一批如宝丰钢业、山蒲照明、大华电机、方正电机等当地进出口前30位的企业先后在该行开立外汇账户，取得了显著成果。同时积极利用贸易融资及外汇理财产品，维护中高端客户。11月份，该行成功向浙江景川贸易有限公司营销进口汇付通业务，向浙江耶米玛服饰有限公司推荐欧元远期结售汇业务，不仅使客户从远期、即期的汇差中直接受益，而且给该行带来了定期存款、国际业务结算收入等多方面收益，实现了银企共赢。

　　二是强化外汇服务意识，优化外汇服务质量，提高外汇服务水平。该行在激烈的市场竞争中，始终强调服务意识，以优质服务促发展已经成为该行外汇业务发展的一大特色。该行在外汇业务发展中，对国际结算、贸易融资、外汇理财和外汇网银等具体业务对企业进行详细地指导，密切关注企业各项业务的动态，经常对公司进行走访，了解客户需求，并以“从我做起，服务兴行”等活动为契机，不断提升服务质量，赢得了客户的一致好评。

　　三是加强队伍建设，提高营销水平和操作技能，实行大国际业务格局。针对国际结算业务专业性较强，从业人员素质要求相对较高的特点，通过国际业务产品直通车和专家讲师团等多种形式，加强员工培训，打造一支高素质的国际业务人才队伍。

　　四是扩大业务宣传面，树立农行外汇产品品牌，提高竞争力。

　　充分发挥电视、网络、报刊、电台、标语、宣传画等多种媒体的宣传作用，强化农行品牌意识。同时印制了该行特色的外汇业务宣传材料，组织人员开展形式多样的宣传活动，使该行外汇业务品牌深入人心。