中小企业IT多集中在年终岁首进行规划、采购，在这段时间内制定发展规划、招聘人员等，其中购置更多、更新的IT设备成为其中一项重要的工作。因此年终岁首是中小企业IT重要规划期、采购黄金季节。作为一个前后采购过数百台PC的IT主管，我也把一些自己在购买IT设备的一些心得与大家分享一下。

智选品牌

      首先是选品牌。目前，市场上有非常多的PC品牌，知名品牌有惠普等，不知名的地方品牌更是不计其数。我感觉，在条件许可的情况下，最好购买大品牌。在这方面，我可是有过惨痛的教训。2001年的时候，老板觉得PC机也没什么技术含量，自己DIY又便宜又实用。结果没想到，时不时出一些小问题，例如显卡的驱动不对，声卡有杂音，内存不稳定导致蓝屏等等，管IT的我被搞得焦头烂额，先要找出是配件之间的兼容性问题，还是配件的质量问题，然后还要找配件经销商换货，正事没干多少，光来回折腾了。

      2004年的时候，不自己攒了，选了一个小品牌。这次倒是好点，PC机出了故障可以找一家，但这批机器的故障率也不低，还是会影响到工作，群众的意见还是不少。去年，我们用上了惠普的DX2700台式机，这回算是终于消停了。

      因此，购买PC的时候，更要看重售后服务，从企业的长远角度来考虑，品牌机相对兼容机售后服务更有保障一些；而知名大品牌的可靠程度会更高一些。毕竟，人民的眼睛是雪亮的，经过市场检验留存下来的名牌还是值得信赖的。

智选产品

      刚刚说的是选品牌，那具体的产品该怎么选？我觉得最重要的有三点。首先是可靠。产品的可靠性高就意味着更少的维修。大品牌的产品一般都经过了多次兼容性、稳定性测试，可靠性要比DIY产品或者小品牌高很多。这其中，有一个MTBF（平均无故障时间）参数可以参考，国家标准是MTBF值要大于4万小时，而我们购买的惠普DX系列商用PC的MTBF值为8万小时，联想扬天系列商用PC的MTBF值为6万小时。

      其次是易用好用。现在的PC都是采用英特尔或者AMD的处理器，而且PC内部的其他零配件也有非常多的雷同，因此在配置相同的情况下，各产品在性能上的差别非常小。但是，在如何帮助用户更方便地应用电脑上，不同的厂商还是有些差异的。例如，在空间有限的情况下，PC机更小的外型可以方便地进行搬动，还可以占据更少的桌面空间等；机箱的免工具维护设计可以方便地进行现场维护等等。

      第三个是PC的特色功能。例如这次给老板买的电脑，就是惠普的旗舰型PC DC7800。为什么买这个？老板对安全性的要求高啊，他的机器上可有每个人的工资明细，客户信息，重要信息多了去了。这就要求除老板以外，其他人没法开机，也没法打开机箱偷硬盘；而且，万一硬盘有故障，可以抢救数据。惠普的DC 7800系列商用PC产品就提供了包括硬件资产安全防护、身份验证安全、数据系统安全等在内的三类安全防护措施。

智选伙伴

      吃的是草，挤出来的是牛奶。在中小企业搞IT的，天天都累得跟狗一样，还忙不过来。前一段时间我一个朋友还说，年初三晚上他还在修机器呢。所以，找一个渠道覆盖广、售后支持强的供应商可以节省自己大量的精力，效率也会更高。

      在这方面，找一个实力雄厚的供应商会获得很多意想不到的好处。例如，我知道在工作站方面，惠普和业内ISV有良好合作，可与合作的软硬件厂商共同协商，根据用户的具体需求，结合惠普工厂集成个性定制等增值服务，为客户提供更加全面的解决方案；同时用户在使用过程中无论软件还是硬件导致的问题，都可以通过惠普协调软件厂商共同推进，为用户彻底解决。

      前一段时间还在报纸上看到，惠普竟然可以提供异地维修，一个惠普的客户在北京买的机器出差到山东，不慎把机器损坏了，惠普还能在山东给解决了问题。惠普对客户的这种服务态度，也让我们吃下了定心丸。即使在我们这种三、四级的小城市，做惠普产品的渠道也非常密集，而且我们这还有数家惠普金牌服务中心。

智选时机

      资金匮乏可以说是咱们中小企业共同的难题。因此，在采购 IT产品的时候还要讲究一点天时，这样可以最大程度地降低成本。一般而言，在春季和年底的时候，很多IT供应商都会有促销措施。尤其是在春天，大家都想来个开门红，促销的力度都比较大，或者是送小礼品，或者是机器可以优惠升级，或者是在服务上有提升等等，这时候一定要把握住机会。毕竟，暑假促销是针对学生的，国庆前后的促销是针对大行业客户，要是春季促销没赶上，要想再获得优惠就得等年底的促销了。

      最后再多罗嗦两句，IT产品与家电产品不同，他需要更多的人机交互，系统也更加复杂，系统出现故障的可能性更高，需要的售后服务也更多。所以，选择IT产品并不是一次简单的产品选购，而是一次对供应商的整体考察。可以说，选择了正确的供应商对于提高工作效率、降低成本有非常大作用。

      以我个人的经验，无论选择哪个供应商，除了实用易用、性价比高的产品，供应商最好还能提供完整良好的售后服务、咨询培训。也就是说，既要选对品牌，还要选对产品，选对伙伴，选对时机，这才算是一次“睿智的选择”。 惠普“全程助力”计划通过专门设计的方案和服务，使中小企业能够有效保护他们的IT投资，放心地运营业务，并且在产品和解决方案上满足中小企业在数据保护、安全以及稳定性方面的需求。