空调维修惊现“潜规则”

2010-08-11 13:08424

维修工爆猛料 空调维修惊现“潜规则”

炎炎夏日,空调在人们生活中的作用是越来越重要,但是近来笔者察觉到,关于空调维修的一些投诉越来越多(可参考空调惹怒消费者,五花八门投诉案例汇总),如果家里的空调在保还好说,但是如果已经过了保修期,维修起来就麻烦了,前些日子笔者的文章利润达百倍 20实例揭密暴利的家电售后中的案例,大多都是过了保修期后,用户在维修遇到了乱收费高收费的现象,这些案例中的事主都发现了这些问题并且通过315维护了自己的利益,但相信还有一些事主并不知道自己已经被“黑”了,而且甚至有些事主还倒过来感谢这些“黑”自己的人。今天,笔者借用一位空调维修工的现身说法来对一些维修界的“潜规则”进行揭露。
    
 空调维修工揭露业界“潜规则”
    
吴军(化名)是一名空调维修工,在天气炎热的夏季,他的月收入可以达到上万元,日前他却选择了辞职。“我受不了良心的谴责,我不想再这样挣钱了。”吴军斩钉截铁地说道。

近日,他曝光空调维修拆装的“潜规则”,并称自己从事空调维修拆装工作两年多来,在工作中一直采用各种不同的手段“对付”顾客,挣了不少昧心钱。但是刚入行的时候,他并不是这样的,那到底是什么让他的变化如此之大呢?
    
曾因不懂“潜规则”遭同事嘲笑
    
吴军今年四十出头,一直以打零工为生。2007年5月,他进入一家空调维修拆装公司上班,成为了一名维修工。据吴军介绍,当时公司一共有十多名维修工,根据和公司签订的用工合同,维修工们都没有底薪,只按每次营业额的35%提成。刚入行的吴军当时工作积极性很高,每次接到业务后作业时都非常认真,经常得到顾客的称赞,这也让他的内心十分满足,但一个月下来,他的工资却只有500元。
    
空调维修
    
领工资的时候他遭到了一些同事的嘲笑,“你是怎么在做哦,才这么点钱?”一位入行较早的同事拿着厚厚的一叠钞票轻蔑地对他说。这让才入行的吴军十分不解,自己也在努力工作,差距咋就这么大呢?
    
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