为进一步贯彻落实上级行的经营思路，工商银行江西鹰潭分行小企业中心创新工作思路，拓展营销市场，大力推动了国内贸易融资业务的高效发展。

一、领导高度重视，推动贸易融资业务快速发展。贸易融资业务是近年来重点发展业务品种，该行充分认识到贸易融资业务市场具有较大的发展潜力，尤其是全力挖掘围绕核心企业江铜的上下游供应链企业的资金需求，积极储备目标客户资源，及时召开产品推介会，以客户的需求为着眼点，全力以赴做市场、做客户，深入挖掘客户价值，多次强调和深入调研指导，基层员工行动上狠抓营销，落实到位。

二、部门通力协作，提高业务办理效率。为落实国家信贷资金均衡投放的窗口指导方针，月末信贷规模相对紧张，同时为在规定时间内满足客户的资金需求，各级领导积极沟通，联系信贷规模事宜，各相关部门通力协作，加班加点，做足前期准备工作，在信贷规模资金到位时及时投放，提高业务办理效率。

三、创新工作思路，增强主动服务效能。该中心坚持以客户需求作为小企业服务的主线，配套进行相应的制度、产品和服务为保障，强力营销，提升主动服务的效能性，积极宣传工商银行小企业金融业务的相关产品及相关政策，并积极听取客户对相关金融产品的建议、意见，沟通信息，建立一种正常互信的银企合作关系。

四、强化培训指导，提升市场营销能力。借助各种渠道，通过座谈、业务推进、专题研讨、网讯推广等多种方式，指导从业人员掌握相关业务知识、切实提高从业人员的营销能力，加强学习，提高素质，为贸易融资业务发展提供智力支持。

五、规范业务操作，注重风险防范意识。该中心积极落实上级行的相关文件精神，规范操作，注重风险防范，针对商品融资业务的的特点，加强贷后管理工作，积极与监管物流公司沟通企业库存状况信息，对企业提供的标的物做好出入库的登记工作，逐步形成了点面结合、较为全面的小企业信贷风险防范制度，为小企业信贷业务的可持续健康发展提供了重要保障。