广东检验检疫局:一流服务迎亚运时刻
陈 滟 邓贵波 |2010-03-12 11:02924
亚运会开幕已经进入倒计时阶段,广州检验检疫局由于承担着亚运会检验检疫具体工作,已做好了入驻亚运会物流中心、亚运村的准备。
以一流服务迎接亚运时刻的到来
——广东检验检疫局举全局之力做好亚运会保障工作纪实
——广东检验检疫局举全局之力做好亚运会保障工作纪实
第16届亚运会和第10届亚残运会将分别于2010年11月12日和12月12日在广州开幕,这是继2008年北京奥运会后我国主办的又一大型国际体育盛会。为实现广东省提出的一流设施、一流组织、一流环境的“三个一流”和凸显中国特色、广东风格、广州风采的“三大特色”要求,广东检验检疫局全面“备战”,以“主人翁”的精神,全力配合广州亚组委开展相关工作,为亚运会提供强有力的检验检疫工作支持和保障。
树立“亚运无小事”的观念
目前,亚运会开幕已经进入倒计时阶段,广州检验检疫局由于承担着亚运会检验检疫具体工作,已做好了入驻亚运会物流中心、亚运村的准备。
广东检验检疫局党组书记、局长李延辉反复强调,亚运事关广州、广东乃至整个国家的形象,要树立“亚运无小事”的观念,举全局之力,为广州亚运会提供优质高效的检验检疫服务。
围绕建立高效、有序的亚运会检验检疫工作机制和组织架构,广东局成立了以李延辉局长为组长、党组成员为副组长的亚运会检验检疫工作领导小组,逐步建立完善工作方案和各项预案。
为保证亚运会出入境人员快速通关,早在2008年初,广东局即积极参与对广州白云机场、天河火车东站的口岸通关设施改造工作。在参考亚组委提出的亚运会期间出入境人员预测总量的基础上,该局结合口岸现有通关设施实际,提出了口岸通关设施需求,经过与亚组委、广州市口岸办及机场、东站经营部门多次协调,确定了白云机场、天河东站口岸通关设施改造方案。目前广州天河、机场检验检疫局正配合白云机场、天河东站口岸经营单位落实完成口岸通关设施的改造工作。
同时,该局坚持“提前介入,积极准备,预案周详,万无一失”的原则,充分借鉴奥运安全保障工作的成功做法和经验,积极参与亚组委医疗卫生组、食品药品安全与产品质量组有关工作,组织进行各项工作方案的培训和应急预案的演练,提高安全保障水平和实战能力,主持、参与制定了《广州2010年亚运城市行动计划食品安全专项计划》,确保亚运会期间国门安全及进出口食品安全质量。
以行动落实承诺
紧跟亚运会筹备建设工作的紧张步伐,广东检验检疫人以坚实有力的行动来落实他们的庄严承诺。
2008年7月初,成立广东局广州亚运会口岸抵离政策申报工作小组及抵离口岸设施协调工作小组,亚运会人员、物资进出境检验检疫政策申报工作和抵离口岸设施协调等相关工作正式展开。
2008年10月至2009年5月,协助广州亚组委完成广州亚运会人员和物资进出境检验检疫政策申报工作。
2009年7月,成立广东局亚运会检验检疫工作领导小组,并结合广州亚运会的实际情况,指定下属广州局为亚运会检验检疫具体工作主办局,初步构建了广东局亚运会检验检疫工作机制。
2009年8月至10月,根据国家质检总局对亚运会入出境检验检疫政策的批复,对照北京奥运会检验检疫相关政策对亚运会检验检疫相关政策进行了梳理。
2009年9月,根据亚组委的要求,完成了亚运会代表团团长大会的检验检疫服务保障和会议相关文件的审核修订工作。
2009年10月,根据国家质检总局对亚运会入出境检验检疫政策的批复意见,组织编译了《广州2010年第16届亚运会出入境人员与物资检验检疫须知》(中英文本),并报国家质检总局审定。
“服务”精神贯穿始终
2009年12月16日,根据国家质检总局授权,广东局与第16届亚运会组委会在广州亚运体育文化中心联合举行新闻发布会,共同发布了《广州2010年第16届亚运会出入境人员与物资检验检疫须知》,《须知》充分地体现了检验检疫部门在执行现有法律法规的基础上,尽可能地简化手续、加快通关的服务理念。
“服务”是广东局亚运检验检疫工作的精髓所在,它彰显了此届亚运“激情盛会,和谐亚洲”的主题。其中主赛区所在地的广州局就“度身”制订了6条服务便利措施,包括在各相关出入境口岸设置亚运会检验检疫专用通道,实行全天候、无假期的检验检疫工作模式,为亚运会入出境人员及物资提供专人专窗、优先办理等通关礼遇及便利;对亚运会代表团和参赛团队携带的自用物资实行口岸统一申报、入境后在亚运村内统一实施检验检疫、赛后统一核销的“三个统一”监管模式;在亚运村内设立检验检疫现场办公室,负责亚运会的宣传、咨询及相关检验检疫监管工作,并实行24小时电话值班制度等。
随着亚运会开幕日期的日益临近,广东检验检疫人掀起了“迎亚运、学英语”的热潮,赛事所在地的广州、从化、东莞、佛山、汕尾局及中山、番禺、南沙等分支局相继开展了涉外礼仪及亚运英语教育和培训,广东检验检疫人决心以“一流的服务,一流的形象”来迎接亚运时刻的到来。
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