空铁竞争最终促成空铁联运
竞争不是绝对的。为了应对高铁竞争,东方航空公司还准备与高铁联手,发展空铁联运。
26日,武广客运专线就要开通了,届时,乘坐高速列车从广州直达武汉从目前的10小时缩短到3小时。民航业受到的冲击是最直接的。记者调查发现,受此影响,广州-武汉、广州-长沙的机票价格在元旦旺季也报出低于5折的低价。
计划经济色彩一向浓厚的铁路系统,真的做好了“冲锋”的准备?一向开放竞争的民航业将受到怎样的冲击?目前如此高昂的武广客运票价,会不会遇到竞争而降价呢?明争暗战正在上演,以前从来都是“井水不犯河水”的民航和铁路,如今展开了一场争夺客源的“空铁大战”。
一个新上任的武广新站的站长还告诉记者这样一个故事。她带着新挑选的客运站工作人员去长沙,“小伙子帅,姑娘漂亮,他们穿着新制服,走在街上,就有人问他们,空姐换衣服啦,这么漂亮?”不久的将来,也许人们会叫他们“铁姐”、“铁哥”。
高铁来势之迅猛,没有谁比民航业感受得更为深刻了。动车组开到哪里,机票价格就降到哪里。
今年3月,武汉到合肥的客运专线开通后,“当月,武汉乘飞机到南京的客流就减少了40%,到上海的客流减少了20%。” 湖北省铁路建设领导小组办公室主任王祖建说。今年9月底,成都至重庆的高铁开通后,两地的直线航空停飞。
高速铁路的“杀伤力”还有一组数据:日本:新干线开通后,日航停飞东京至大阪、名古屋等地的航线。
10月底,南航董事长司献民在一次演讲时坦承,高速铁路给中国航空运输业带来的挑战最为重大。
到2020年全国“四纵四横”高铁网建成之时,中国经济最发达、人口最密集的中心城市几乎全部被高铁网所覆盖,80%以上的民航运输市场会受到冲击。司献民表示,在中国三大航空集团中,南航的国内航线网络最密、航班量最多,受高铁的冲击也将最严重。
PK1:时间
飞机快一倍额外耗时多
迅捷性和舒适性,一直是航空业傲视其他交通运输门派的法宝。在武广高速铁路投入运营前,游客从广州出发前往武汉,即使乘坐目前最快的特快列车,也得耗时10小时18分。但若选择乘坐飞机,最快则只需1小时15分。可谓高下立判。
然而,传统民航业也长期存在软肋。一是额外耗时多,机场往往建于偏远郊区,普通航班还需提前半小时办理登机手续。
二是晚点如家常便饭,统计显示,中国民航业每10个航班就有2个晚点。其中,气象原因造成的,占70%;空中管制造成的,占15%,而这两大主因都是航空公司自身无力克服的。民航业日趋高标准的安检措施也让乘客烦不胜烦。
乘坐武广高铁,从广州到武汉只需2小时58分,但乘坐飞机额外耗时多及晚点可能性大的问题,在武广高速客运专线上却几乎不存在。
“时间就是金钱”,两者在这方面打了个平手。
PK2:服务
“铁姐”要追赶“空姐”
“如果我坐高铁,能打一个电话订到车票并用信用卡支付吗?我凭身份证就能坐上车吗?如果行程变化了需要退票,必须去火车站办理吗?”经常出差的林先生表达了自己的疑问。
一位分析人士认为:“采取使用动车组、改善火车站条件等措施,显示铁道部希望吸引传统航空客源的意愿。但由于服务措施的相对落后,硬件方面的改善并没有动摇航空的基础客源,尤其是商务旅客。”
由于有充分开放的竞争,铁路在服务方面的硬伤,却是民航业的优势。根据这位人士的分析,除了正点率方面,航空在各项服务上领先于铁路。
不过,硬件环境的改善提高了火车票的门槛,对价格敏感的客源不得不接受更高的价格。以武广客运专线为例,全程票价最低490元,最高780元。在此之前,往返武广两地的特快火车,即便是卧铺(下铺)票也只需257元。
PK3:价格
机票打折还平过高铁
记者本周二查询发现,12月26日武广高铁开通当天,广州到武汉的机票最低票价仅为330元,加之燃油附加费和机场建设费,总价为430元,低于高铁票价。
“武广专线如此昂贵的票价,除了春运时也许可以满载运行,平常就难了。”“依据目前的收入,很多人宁可选择京广线的客车。”对于武广专线的高票价,在广州打工的小吴认为。
小吴提出了自己的疑问:“既然飞机票都可以打折,火车票将来可以打折吗?”
为应对高铁挑战,南航提前10天(12月16日)开通了武广空中快线。往返两地的航班数量加密至16个,并通过旅客快速登机、航班快速过站、航班穿梭运行等三种方式来争夺铁路客源。
相关负责人向本报记者指出了应对高速铁路挑战的基本思路,“重点保障时刻好、商务客人喜好的优势航班,缩减与高铁客源结构重合较多的航班;加密武广航班,发挥武广航空快线的优势。在这些招数当中以重点打造武广航空快线最为强硬。
事实上,南航早有未雨绸缪之举。今年8月18日,南航率先进驻长沙黄花机场的航空快线专用候机楼,成功开辟在广州与长沙之间来回穿梭的空中快线,每天往返班次各8班。
愿景:
空铁联运 不再遥远
南航有关负责人称,航时在2个小时以上的线路,飞机有优势。目前,民航业与高速铁路竞争最激烈的,是航时介于1小时至1.5小时之间的线路,“广州—武汉”便属于这块最激烈的战场。
此前,司献民向媒体透露:“目前,南航国内业务占80%,国际业务20%,未来的目标是让国内和国际达到相对均衡。今后,南航将依托大飞机开拓国际市场。”
竞争不是绝对的。为了应对高铁竞争,东方航空公司还准备与高铁联手,发展空铁联运。
近期,“长三角空铁联运系统实施可行性研究”在上海已通过了专家验收,目前已选定南京、镇江、常州、无锡、苏州、昆山、嘉兴、杭州等八个城市,作为首期开通空铁联运远程值机服务的试点城市。届时,旅客有望在长三角地区任何一个火车站办完值机手续,乘火车前往虹桥或浦东机场。
今年年初,民航局组建了“高速铁路对民航发展的影响及政策建议”调研组,寻求破解之道。调研组最终给出的建议是,发挥政府的积极作用,促成空铁联运,以合作共同做大市场。
据悉,全球大概共有120座机场建立了空铁联运的模式。欧洲空铁联运的便捷让去过德国的林先生印象深刻。他记得,坐飞机抵达法兰克福机场后,就可以乘坐高铁,通向德国各大城市。
高铁难改变物流业格局
那么,武广高速铁路又将对物流业带来怎样的影响呢?记者采访了广州物流行业的有关人员。
据记者采访了解,在目前“广州—武汉”沿线的货运市场,航空业在快递、高价水果、水产和高价值物件的运输上市场份额大,但价格较贵,普通市民从广州航空托运一般性物品到武汉,价格在12元/公斤左右。广东作为“世界工厂”和商贸中心,域内发往两湖地区的货物,基本上都通过汽车运输。广州海川物流公司的负责人告诉记者,一辆载量35吨的平板货车,跑一趟武汉的开价是380元/吨。价格明显低于航空托运,时效性却也不差,可做到“今天装货、次日送达”。
广州物流业协会一名陈姓的负责人在接受本报记者的采访时表示,目前我国铁路运输的主要问题并非运力不足,而是其服务内容难以完全满足市场的需求。而铁路货运却要求发货人送货到火车站,运抵后又要求收货人自行取货,多有不便。
此外,火车运输在时间上也难有保障,“比如:从广州运往成都方向的货物厢柜,很可能得在株洲脱离原火车,等待与其他厢柜重新编组,时间上很难把握。”广州蓝天大鹏物流公司的工作人员告诉记者。
那位陈姓工作人员告诉记者,目前,广东生产的产品普遍通过汽车运往北方,汽运占物流市场比重至少50%以上。武广高速铁路的投运,对物流业格局不会产生明显的影响。
记者手记
在过去很长的一段时间里,航空业与铁路客运业之间的竞争都平淡无波,航空业顶多隔三岔五地上演一番“价格内战”,“铁老大”更是饱尝独霸江湖的寂寞。两者服务内容差异明显,有着各自稳定的消费群,死守阵地便是,自然相安无事。
但高速铁路时代的来临,让两者变得同多异少,“井水不犯河水”已无可能。笔者由此相信,490元的价格绝不是“一口价”,经过一段时间的营运,铁道部门应当会根据实际上座率调整价格。当然,如果航空公司坚决不降价,愣是把客源都推上了高速列车,那铁道部门就坐收渔翁之利,没必要降价了。
经济学原理告诉我们,在一个充分竞争的成熟市场里,企业的利润将趋于“零”,消费者将成为最大的受益者。虽然中国的民航业和铁路运输业都远远称不上“充分竞争”和“成熟市场”,但只要有竞争存在,我们就可以期待老百姓能够从中受益。更何况铁路运输业在中国具有相当的公益性,它不应该以赚钱为最高追求。
武广高铁,等着你降价。