近年来，中国邮政集团公司深入贯彻落实科学发展观，始终按照“以加快发展推进改革，以深化改革促进发展”的工作思路，统筹兼顾，协调推进各方面工作，使邮政事业呈现出前所未有的良好的发展局面，邮务类、速递物流、邮储银行三大板块业务协调发展，运行质量和效益稳步提高，总体经营规模和发展水平跃上新台阶。今年1月至10月，全国邮政总收入累计完成826亿元，完成预算收入进度88.7％。面对市场需求和竞争，邮政体制改革继续深化，成立了中国邮政储蓄银行，加快了邮政速递物流专业化经营改革步伐，邮政服务质量稳步提高，社会地位和形象得到了进一步提升。

　　1月至10月，邮政速递物流业务比去年同期有了较快的发展。国内速递在全国100个重点城市推行的“时限承诺服务”的邮件准时率目前已达到95％，提升了在重点区域和重点城市的竞争能力。邮政电子商务速递业务量收也有很大增长，邮政物流在汽车、服装和快速消费品等服务领域，依靠新项目的带动得到了进一步扩展。中国邮政集团公司在邮务类板块实施重点营销项目带动策略，取得了显著的经济效益和社会效益。

　　同时，利用电子商务平台，推出“爱心包裹”项目，既增加了收入，又扩大了中国邮政的社会影响。

　　中国邮政集团公司注重新业务的开发，信息和代理业务实现了超常规、跨越式发展，业务收入“三年翻番”。收入结构进一步优化。短信、航空票务等收益高的业务收入占信息和代理专业收入的比重，从2006年的2％上升到目前的44.9％。报刊发行通过转变观念，大力推进“重点地区、重点客户、重点报刊”策略，年度大收订连续两年实现两位数增长。

　　成立两年的中国邮政储蓄银行，利用信息化服务网络，为广大城乡居民提供储蓄、结算、信贷等金融服务。目前全国拥有储蓄营业网点3.6万个，汇兑营业网点4.5万个，国际汇款营业网点2万个，ATM机2万余台，成为我国覆盖城乡网点面最广的金融服务网络。邮储银行在改革过程中，始终把服务“三农”作为全行的重要职责，充分发挥自身优势，通过多种渠道积极服务“三农”。

　　为了全面反映我国邮政改革发展、服务经济社会发展的情况，本报从今天起推出一组系列报道“服务民生看邮政”。（记者刘晓峰）