11月5日第五届北京国际金融博览会在北京展览馆拉开帷幕。中国工商银行北京市分行作为此次参展金融机构以全新的面貌亮相，其鲜明的特色、完善的服务、专业的水准和优质的服务得到了参观人员的广泛赞誉，向社会各界充分展示了该行建设国际一流现代金融企业的精神风貌和良好的企业形象。

　　此次北京工行展台对其各项金融服务进行了分区展示，包括小企业、银行卡、电子银行、个人金融、国际业务、结算与现金管理、外汇和黄金交易等7个展示区。在各类产品与服务的展示中，该行通过灯箱展示、视频播放和折页宣传等多种形式，以创新业务为重点，向广大客户突出展示了该行强大的创新能力和先进的技术优势。

　　近年来，北京工行一直致力于探索中小企业的专业化经营模式，力求以“专职的人员，专属的产品和流程，专业的服务”为广大中小企业客户提供一站式金融服务。在小企业展区，记者看到该行重点展示了针对特定企业群体推出的“能源通”、“城建通”、“钢贸通”、“医药通”和“工商物业通”等5种小企业信贷产品模式，以满足不同行业中小企业信贷需求。

　　在电子银行服务体验区，北京工行充分利用现代化的服务设备，展示了其在电子银行领域的领先优势和科技实力。除传统的95588电话银行、网上银行和自助银行服务外，手机银行（WAP）作为此次展会的重点推介业务吸引了广大参观者的目光。据北京工行相关负责人介绍，自2008年7月工行手机银行（WAP）推出以来，以其高效的服务和强大的功能赢得了广大客户的青睐，客户数已累计突破500万户。今年8月，该行又正式推出了手机银行（WAP）3G版，并率先在国内推出了基于3G版的缴费、基金、黄金、信用卡业务，进一步满足了客户在3G时代的日常生活和理财需要。

　　在信用卡展区，北京工行工作人员着重向记者介绍了该行近期推出的信用卡网上申请业务。为满足客户多样化、个性化的需求，该行创新营销模式，将信用卡业务与电子技术进行有机结合，于6月17日推出了信用卡网上申请业务。信用卡网上申请具备超越时间、地域限制和减少中间环节、便于开展售后服务等独特优势，实现了一年365天、一天24小时的不间断服务，目前系统支持三大类二十余种牡丹信用卡产品的申办功能，包括新版牡丹交通卡、牡丹美食卡、1872牡丹信用卡等产品，最大限度地满足了广大客户的需求。

　　近期，在市场对未来通胀预期增强，各种投资产品风险增大的情况下，黄金无疑成为了相对较为安全的投资工具。北京工行在此次展会上也重点介绍了该行“金行家”代理个人实物黄金业务，并适时推出了“代理个人实物黄金六折开户”优惠活动。据了解，“金行家”代理个人实物黄金业务是工商银行和上海黄金交易所联合推出的一项实物黄金投资产品，具有投资起点低、交易价格透明、交易时间长、手续费低廉等多项优势。此次优惠活动期间，凡在工行柜面和网上银行开通个人实物黄金买卖功能的客户，均可享受开通实物黄金账户原价60元手续费只收取36元的优惠，切实使广大投资者得到了实惠。

　　记者作为一名普通客户，通过参观北京工行展台，全方位、近距离了解了该行的创新服务与产品，深刻感受到该行作为中国最大的商业银行所具备的业务优势与科技实力。北京工行相关负责人也表示，今后该行将不断丰富和完善产品功能，持续提高该行的创新能力、技术水平和服务手段，为广大客户提供更为全面、周到、优质的金融服务。