国家统计局近日公布的数据显示，中国经济正逐渐摆脱国际金融危机的影响，经济回暖迹象进一步明显。在有利的市场环境下，众多外资银行纷纷抓紧布局中国，并凭借其广阔的海外资源、雄厚的资金实力和人才优势抢占先机。纵观全局不难发现，市场中不乏一些长袖善舞、“四两拨千斤”的身影。这其中，不走寻常路的韩亚中国银行（以下简称“韩亚”）便是一例，相比其他一些以规模效应取胜的金融巨擘，韩亚依靠自身精准而迅速的市场反映，不仅没有相形见绌，反而处处彰显出“小块头的大智慧”。

    布局东北全面振兴

    被誉为“共和国工业长子”的东北，曾经为我国工业与经济地发展作出了重大贡献，因此国家十分关注东北经济的发展。2003年，国家出台《中共中央国务院关于实施东北地区等老工业基地振兴战略的若干意见》，正式启动振兴东北老工业基地工作；8月份，国务院总理、国务院振兴东北地区等老工业基地领导小组组长温家宝主持召开领导小组会议，会议明确指出要进一步推进东北地区等老工业基地全面振兴。

    在应对国际金融危机、促进经济平稳较快发展的背景下，东北三省有着相近的自然禀赋、人文环境、经济结构和特点，经济与金融联系日益紧密，这既是合作的基础，也为开展全方位的合作提供了广阔的发展空间。基于此，韩亚银行成为最先涉足这块真空地的外资银行。从2004年韩亚银行在沈阳设立第一家外资银行，到2008年在长春设立的第一家外资银行，再到今年4月在哈尔滨成立哈尔滨分行。金仁焕告诉记者：“韩亚银行是唯一一家在东北三省省会都开设有分行的外资银行。”

    实际上东北并不是韩资企业最多的区域，从战略布局而言，为什么韩亚会选择这一区域作为扩张的重点地区？对此，金仁焕可谓极富远见，他告诉记者：“从地缘角度上看它离韩国比较近。我们在东北三省开设网点的目的短期来看可能对我们的利润不会有太大的贡献，但是从长期来看很重要。因为在东三省，资源非常丰富。如果韩朝关系有所缓和的话，韩国企业进入东三省也会非常方便。 韩亚进东北三省并不仅仅因为很多外资银行进入比较少。从长远来看，韩国企业进入东三省的可能性是很大的，而且东三省发展的潜力和速度是很大的。”

    在采访中，金仁焕甚至还能用汉语和记者进行交流，尽管说的不算太流利，他对记者说：“刚来中国时一句汉语也不会说，但是现在和我身边的助理可以用汉语交流了。如果我不会说汉语我就不能在这里工作。” 也正是基于这种本土化的战略理念，韩亚要求员工中文达到一定水平才能派遣到中国来。不过语言仅仅是一项指标，经验指标更为重要。在人员任用方面，韩亚在东北三省，如果当地分行的主要的客户群不是韩国人或韩企的话，那么当地的分行或者支行都应该由中国人来担任。金仁焕表示，目前韩亚主要的客户还是韩资企业，大部分的分行行长仍然由韩国人担任，但随着今后目标客户群扩大，应该由中国人来担任。

    张弛有度稳中求胜

    “韩国有一句俗语：冬天脚如果被冻着，一旦往上面浇热水可能会暂时温暖，但从长期来看可能会冻得更厉害”，金仁焕说：“因此韩亚应该把眼光放的长远一些。虽然受到金融危机的影响，韩亚的业绩可能不会很好，但是韩亚的目标和指导的方针不会改变。因为韩亚在中国市场上不会只做三年五年十年，韩亚希望能够更长远的在中国开展业务，因此在初期阶段需要各方面打好基础，这才是最重要的。”

    因此，我们不难发现，相对跑马圈地的粗放式扩张，韩亚在中国的表现更为稳重。几乎所有的金融机构都希望业务增速越快越好。在中国，由于存款和贷款的利率还未完全放开，外资银行完全可以依靠增加贷款来增加收入。但金仁焕却坦言：对于韩亚而言追求利润固然重要，但更重要的是立足根基，步伐稳健，在开拓的市场上传承久远。

    2008年底韩亚的贷款是90亿元人民币，存款是60亿元人民币。今年韩亚的贷款有了大幅度减少，金仁焕分析说，这主要有两个理由：一是韩亚之前放的贷款中，对于信用风险比较高的贷款，韩亚主动降低了其比例；二是受金融危机的影响，相应减少了贷款的数量。目前为止韩亚的贷款规模是65亿元，存款规模是70亿元左右。

    金仁焕坦言，当前状况下韩亚想增加贷款是没有问题的，但韩亚会以在增加贷款的同时考虑存贷比为原则，即今年底的存贷比不超过150%、明年年底不到100%、后年底达75%的目标。韩亚也是根据自身的存款情况和结构来进行发放贷款。如果仅仅为了短期内增加收益，不考虑资金的期限，今后肯定会对韩亚造成严重的影响。同时金仁焕强调：韩亚的存款的基础打得非常的劳。虽然收益对韩亚来讲非常的重要，但韩亚不会盲目的为此增加贷款。

    灵活创新满足需求

    普华永道相关调查显示：许多因素导致外资银行和中资银行差距缩小，随着中资银行经营水平和业绩的提升，外资银行在创新方面的能力和优势却因为各种限制而无法完全施展。

    在韩亚看来，根据自身特点展开灵活的应对策略才是取胜的关键。金仁焕分析说:第一，韩亚银行规模小，能迅速有效地做出各种战略决定， 从而保证在最短时间内完成申请贷款到发放贷款的过程，满足客户需求。第二，向客户提供差别化的服务。韩国韩亚的客户服务已连续5年被欧洲货币杂志评选为最优秀的Private Bank。未来韩亚还会把更多地自身优势引入中国。在开展VIP客户业务时，把中国的员工送到韩国去培训，或者把有经验的韩国员工请到中国来给大家进行培训。第三，韩亚还有一支经验非常丰富的员工队伍。比如，普通老百姓办理不同的业务要去不同的银行窗口。但韩亚对员工做了一个培训就是，客户来银行办业务，不管什么业务，都能在一个银行窗口办理。

    金仁焕指出，韩亚在中国地区最有发展潜力的是个人业务与企业业务，个人业务是指针对VIP业务以及卡片业务。企业业务则不仅只限于企业贷款，也包含企业之间的贸易结算，提供高水平高质量的综合服务，并不断提高自身业务水平与服务质量。在韩国对VIP的定义最低的应该是在3亿韩元，换成人民币可能是在150万元左右。 在中国拥有50万元资产的个人可能就可以作为VIP客户。
     
     感恩之心回馈社会 
 
    作为企业一向以追求利益最大化为原则。但在追求利益最大化的同时如何兼顾社会责任？前者是企业一定会考虑的问题，但是后者却鲜能想到。金仁焕指出，韩亚在追求盈利的同时，同样不会忘记对社会进行反馈。在韩国为了应对老龄化韩亚开办老人院。由于韩亚银行网点的员工大多是女员工，为此韩亚设立了婴儿室为婴儿提供照顾。目前韩亚银行正在韩国开办韩亚高中。这些独到的服务都是许多银行没有做过的。
  
    韩亚中国为客户提供优质的金融服务同时，也在开展一系列公益活动，如为大学生设置奖学金、在吉林大学校内开设金融专家课程、在青岛举办韩亚音乐会等，对中国的地方发展做出了贡献。韩亚以为中国各地区及客户提供更加优良的本地化金融服务为目标，为社会做出更多贡献的为宗旨。
  
    据金仁焕介绍，韩亚银行从成长起步时就开始做公益事业。在中国韩亚虽然刚刚起步，年利润目前只有几千万，但是去年抗震救灾就捐了两百万。韩亚主要选择贫穷落后地区提供援助。在四川巴中市捐助四所小学，在九月份开工。同时韩亚银行还进行资助贫困大学生，通过学生自己申请，韩亚银行会采取一对一的形式将资金直接提供给大学生。与一般的银行做公益事业所不同的是韩亚银行不是为名，而是切实的为社会做贡献。